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.. .. XXXXX有限公司 ISO/TS16949：2009质量体系程序文件 文件编号：JC/QS0404-02 市场部岗位说明书 版本/版次：A/1 实施日期：2015年03月23日 分发号： 编制/日期 审核/ 日期 批准/ 日期 文 件 修 改 变 更 履 历 表 修改 号 修 改 理 由 及 內 容 摘 要 修改 页码 修改 / 日期 审核 / 日期 批准 / 日期 市场部岗位说明书-市场部 文件编号 JC/QS03-01 版本/修改号 A/1 页码/页数 1/10 部门职责： 部门职责： 贯彻执行公司有关营销的方针、目标和政策，按公司经营计划制定工作和实施； 开展市场调研，开发新客户新项目，维护老客户，实现市场销售 控制财务风险，监控货款 编制年度、月度和周销售计划，并负责落实和协调 建立、完善质量体系，并运行维护 建立客户档案，对客户信息进行收集和分析 客户资料、销售资料的归档和管理 负责订单的评审和合同执行过程的管理，完成产品交付及组织实施相关售后工作 市场部相关制度的建立，营销人员的管控 部门组织架构： 部门组织架构： JC/QR0702-01/D JC/QR0702-01/D 市场部岗位说明书-经理 文件编号 JC/QS03-01 版本/修改号 A/1 页码/页数 2/10 职位名称 国内市场部经理 职位代码 Sales Director 所属部门 市场部 性别要求 男 职等职级 直属上级 市场副总 年龄要求 30周岁以上 岗位特性 直属下级 业务员 职位概要： 贯彻执行上级及公司有关营销的方针、目标和政策，带领部门员工按公司经营计划制定工作和实施； 对公司客户资源进行管理，并开发新客户、新市场，会同财务部门负责进行控制财务风险、监控货款； 负责管理和指导部门人员。 职责权限：对市场部部门管理、业务管理、人员管理全权负责 工作内容： 负责公司年度销售目标，制定市场部门年度销售目标并进行分解实施； 带领队伍开拓新项目、新客户，提高公司形象和品牌价值，通过对市场分析或与竞争对手比较，不断改善工作； 控制财务风险、监控货款。 负责建立市场部的管理制度，实施及监督，并不断提高管理水平。 销售过程中各项费用的控制；按照销售额比例及公司标准严格控制销售费用； 安排、协调、和监督部门员工的工作，激励员工的工作热情和积极性，实现部门的高效运作； 及时将公司的各项制度，标准，精神，要求传达贯彻到部门每一位员工，确保各项工作的顺利执行，作好部门员工的思想交流和工作沟通，负责对下属的工作指导和解答。 根据公司培训要求，结合本部门自身实际需求，组织开展部门员工技能培训和二级培训工作。 完成领导交办的其他任务。 任职资格： 思想意识: 认同公司的企业文化，经营理念； 有战略前瞻性思维,工作细致、严谨； 敬业进取精神及强烈的团队合作观念 高度的工作热情和责任感。 能 力: HYPERLINK /list/4-5.shtml \t _blank 营销策划能力、渠道拓展能力、团队领导能力、 HYPERLINK /list/special381_more.shtml \t _blank 公共关系能力 经 历: 5年以上销售相关工作经验 学历与健康: 销售、贸易等相关专业专科以上学历 身体健康，无不良嗜好。 市场部岗位说明书-业务员 文件编号 JC/QS03-01 版本/修改号 A/1 页码/页数 3/10 职位名称 业务员 职位代码 Sales 所属部门 国内市场部 性别要求 男/女 职等职级 直属上级 国内市场部经理 年龄要求 25周岁以上 岗位特性 直属下级 无 职位概要： 做好公司产品的国内销售工作，增加产品的市场占有量，确保货款回收 职责权限：对负责区域的销售、付款、客户开发等所有业务负责 工作内容： 根据国内市场部下达的总体销售目标，负责管辖市场区域的业务销售目标； 确保货款的及时到位，对逾期未到款项跟催； 满足客户的订单需求,并协调订单的交付工作, 确保销售订单计划的准确性； 市场信息和竞争者的收集和分析, 积极开发新项目、落实具体工作并及时跟踪、协调，推进项目等工作； 现有客户维护和新客户开发； 对客户的反馈给予处理解决,做好售后服务工作,定期的走访客户；按照顾客满意度，做好满意度的调查工作以及后续的改善措施； 服从和执行上级领导或公司的各项制度、标准、精神、要求，确保各项工作的顺利实施。 完成领导交办的其他任务。 任职资格： 思想意识: 做事客观、严谨负责、踏实、敬业； 具有较强的判断能力、协调能力、执行能