LED产品质量保证承诺书.docx

LED产品质量保证承诺书 第 PAGE \* Arabic \* MERGEFORMAT 3 页 LED产品质量保证承诺书 质量保证及服务承诺 致： 我公司就该校LED电子显示屏项目中的产品质量及售后服务做出如下承诺： 我公司严格遵守客户的要求并切实履行自己的承诺，如不履行 合同规定 及其他承诺，客户有权取消资格，依法追究我公司违约责任； 我公司提供设备验收后的12个月免费保修，保修期满后收取维 修工本 费； 在质保期内，如设备、材料或安装出现质量问题，我公司承诺 在接到客 户服务通知后，1小时内响应，0.5小时+路程时间内赶赴现场，及时进行维修，必要时予以更换合格的产品。 质保期满后，如设备、材料出现质量问题或因其他原因需更换， 我公司 可及时提供合格的产品或者备用品，并在价格上给予优惠；如属于安装调试原因，我公司将免费修复。 我公司可提供满足客户正常使用的专用工具及备品备件。亦可 向客户提 供备件的图纸和规格或代用品（代用品的性能不低于原配件的技术性能指标）。 产品售出后，我们的工程技术人员将为客户提供系统硬件的安 装、网络 的联通、功能调试等服务。 在质保期内我公司将免费为用户提供系统升级服务，满足显示 技术不断．．．．．．．．．．．．． 升级的要求。 我公司免费为用户培训操作人员和提供大型活动保驾服务，以 满足用户 的实时需求。