面向在线大规模定制的产品族规模优化方法_伊辉勇.pdfVIP

第 15 卷第 12 期 计算机集成制造系统 Vol . 15 No . 12 2 0 0 9 年 12 月 Comp ut er Int egrat ed Manufact uring Sy st em s Dec . 2 0 0 9 ( ) 文章编号 :1006 - 59 11 2009 12 - 2370 - 05 面向在线大规模定制的产品族规模优化方法 1 2 伊辉勇 ,刘 　伟 ( 1. 重庆科技学院 管理学院 ,重庆 　40 133 1 ;2 . 重庆大学 经济与工商管理学院 ,重庆 　400044) 摘 　要 :为有效平衡在线定制产品过程中客户满意度 、产品维护复杂性和维护成本之间的矛盾 ,指出产品族规 模的确定不仅需要从工程设计和制造经济性等角度出发 ,还需要充分考虑客户的需求偏好和强度 。从工程设计和 生产制造角度定义了产品族规模 ,构建了基于功能配置元和零件配置元的客户需求偏好与强度分析模型 。在此基 础上提出了基于客户满意度的在线大规模定制产品族优化方法和优化步骤 。最后 ,结合案例证明了该方法能有效 平衡产品族维护复杂性和高成本同客户满意度之间的矛盾 。 关键词 :大规模定制 ;客户满意度 ;在线定制 ;产品族 ;规模优化 中图分类号 :F273 . 2 　　　文献标识码 :A Product family size optimization method f or onl ine mass customization 1 2 YI H uiy ong , L I U Wei ( 1. College of Management , Chongqing U niver sit y of science t echnology , Chongqing 40 133 1 , China ; 2 . College of Economics Bu siness A dmini st ration , Chongqing U niver sit y , Chongqing 400044 , China) Abstrat :In or der to balance t he conflict s among cu stomer sati sfaction , p roduct maint enance complexit y and maint e nance co st s , it was point ed out t hat not only engineering design and manufact uring economy but al so cu stomer s p ref erences and needs st rengt h should be con sidered in or der to det ermine t he size of p roduct family . Accor dingly , p rod uct family size wa s defined f rom engineering design and manufact uring economy p er sp ectives