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全县信访工作总结和明年工作思路 　　全县信访工作总结和明年工作思路　　今年以来,全县信访工作紧紧围绕县委、县政府中心工作,在畅通信访渠道、化解社会矛盾、规范信访秩序等方面做了大量工作,为维护全县社会稳定作出了积极努力。　　一、基本情况　　1—12月份,我县信访总量为2701人(件)次,同比下降12.8%。县级信访总量2430人(件)次,同比下降14%,其中来访856批次2027人次,来信403件次;去市以上越级上访总量125批次271人次,同比分别下降3.1%和1.1%,其中去市12批次60人次,到省60批次97人次,进京53批次114人次。分析今年以来信访形势,主要有以下特点:一是总体情况比较稳定。今年以来,我县信访总量、越级访总量实现“双下降”,没有发生大规模越级上访和恶性上访事件,信访总体形势良好。二是实现“零非访”工作目标。虽然今年我县群众进京总量与去年基本持平,但没有发生一起非正常上访事件,实现“零非访”工作目标,工作成效显著。三是重大节会平稳有序。今年全国“两会”、杭州G20峰会、十八届六中全会、第三届世界互联网大会等重要节会期间,我县均未发生群众到会场周边或核心区域上访事件,工作成效得到省、市信访联席会议充分肯定。特别是杭州G20峰会期间,我县严格落实“双重”稳控责任制,对稳控工作不力的8个责任单位进行了通报批评,实现了“零上访”工作目标。四是利益群体相对稳定