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一、 第三方物流市场分析 2. 第三方物流的竞争因素分析 (1) (2) (3) (4) (5) 供应商的讨价还价 能力 购买者的讨价还价能力 新进入者的威胁 替代品的威胁 行业内现有竞争者的竞争 一、 第三方物流市场分析 (二)第三方物流市场发展的趋势 2. 1. 运输功能的转变 内部物流服务水平的降低 一、 第三方物流市场分析 (三)第三方物流企业的市场定位 基于经营方式的定位 1. 2. 3. 4. 依托既有优势发展第三方物流的定位 依托技术资源发展第三方物流的定位 从事运输代理、物流代理的第三方物流服务的定位 二、 第三方物流市场营销策略 (一) (二) (三) (四) (五) (六) (七) 物流市场细分策略 服务营销策略 价格竞争策略 一对一营销策略 关系营销策略 客户资源整合策略 品牌建设策略 李某是上海某民营物流公司的市场总监,多年的物流营销实践使他形成了自己独特的风格。2012年6月,该物流公司将国内某著名计算机公司D作为潜在客户,开发客户的任务就落在了李某身上。李某十分了解该公司在业界的地位,而以自己公司的规模和市场知名度,很难引起D公司的注意,更难在业务上开展合作。 李某通过认真考虑,决定在拜访该公司前,对当前的计算机市场进行充分调查,尤其对D公司最近的市场信息进行详细了解,并将关键的时间和数据牢记在心里。经过充分的准备,李某来到D公司拜访两位高级物流管理主任。 谈话并没有从物流开始,而是被李某自然地引到了D公司近来不俗的经营业绩,包括各类产品的销售情况及其在亚太地区的排名,同时李某对其最近的业务走势和新的战略思路表示了由衷的赞叹。这一番准确而专业的谈话立刻引起了对方的兴趣。在逐渐融洽的谈话氛围中,李某又巧妙地将话题转到当时给D公司造成很大压力的几家大型家电企业进军计算机领域的问题,并剖析了这些家电企业利用已有的家电物流网络销售计算机可能带来的优势,然后提出在计算机利润越来越小的情况下,物流体系在对于生产企业降低成本和提高竞争力方面所发挥的重要作用。 李某的物流营销 在事先的调研中,李某了解到计算机类产品当前最大的物流成本实际上是库存持有成本,而库存持有成本同产品的库存水平和库存周转率有很大关系,目前D公司也正在为进一步降低库存、加速周转而努力。由于李某早有准备,因此,他并没有从运输过程或仓储过程中去谈如何降低成本,而是直接提到降低库存对于计算机行业的特殊意义。D公司的两位物流主任此时已被李某的谈话深深吸引。因为在最近接待的物流公司中,李某是唯一能从降低库存和加快周转的角度来考虑为生产企业降低物流成本问题的。不知不觉会谈持续了两个小时,大大超过了事先约定。会谈结束时,D公司的两位物流管理主任握着李某的手,真诚地希望双方有继续交流和合作的机会。 三、 第三方物流市场营销策略的实施 (1) 需要对物流企业的员工开展有关现代物流服务营销理念、知识、方法与技能的培训,尤其是服务营销的知识和方法等内容的培训,在企业中建立起服务意识和理念,为成功实施各种营销策略营造良好的氛围。 (2) 企业各层次管理人员和服务营销策划部门应该进行企业外部环境和内部优劣势分析,制定出适合企业实力和现状的服务营销策略及其组合,确定企业在一定时期内所要使用的核心营销策略。 三、 第三方物流市场营销策略的实施 (3) 企业需要成立专门的服务营销策略实施与管理部门,建设服务营销团队和专门机构。这包括企业前台服务系统建设和企业市场开发团队建设两个方面。企业的前台服务系统是直接面向顾客的日常销售机构;市场开发团队是专门的客户开发和市场开拓组织。 (4) 企业应管理和协调好这些服务营销部门和团队的工作,确保企业服务营销策略的实施,最终实现企业的营销目标。这主要包括服务营销策略实施过程中的资源配置、实施服务营销工作计划与方案的制订、服务营销策略的控制和调整等工作。 一、 第三方物流项目的招标 第三方物流项目招标是招标人(或第三方物流服务需求方)在购买第三方物流服务前,按照公布的招标条件,公开或书面邀请投标人(或第三方物流服务提供者)在接受招标文件要求的前提下前来投标,以便招标人从中择优选择的一种交易行为。 一、 第三方物流项目的招标 (一)第三方物流项目招标的方式与原则 1. 招标方式 (2) 邀请招标 (1) 公开招标 一、 第三方物流项目的招标 公开招标与邀请招标的区别 一、 第三方物流项目的招标 2. 招标的原则 (1) 公平与公正原则 (2) 公开原则 (3) 诚实信用原则 一、 第三方物流项目的招标 (二)第三方物流项目招标的程
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