物业管理文档：阳朔旅游网站建设建议.docVIP

Word文档仅限参考 Word文档仅限参考 ?阳朔旅游网站建设建议 前言： 近期浏览了一些相关阳朔的旅游网站和其他的旅游网站,主要的共同点还是以分类旅游项目和旅游咨询为主要内容,形势比较单调,内容涉及面比较窄,没有将旅游资源并购进来形成一套立体的服务框架,缺少对旅游模式的开发和提升。 阳朔作为传统旅游景点,面对的客户群体是多元化的,怎样合理的细分这个人群,对未来阳朔商业街的定位和开发是有着至关重要的意义的。合理的使用来自重端人群的消费旅游习惯和取向,可为商业街聚集更精确的消费人群,从而完成对未来签约商家的基础条件的支持,提升阳光100在商业合作领域上的品牌美誉度。也通过对阳朔旅游事业的技术性支持,扶植阳朔完成从传统旅游项目向新兴个性化旅游项目的过渡。 阳光100阳朔网站应该是一个专业的全面的个性化的旅游服务网站,它需要在涵盖各种层面的旅游者所需要了解的旅游相关方面的信息的同时,还要具有以下几类特点： 个性化的服务模式与标准 具有绝对影响力的旅游咨询平台 商家展示推广销售的重要渠道 专业旅游的交流平台 阳朔新型旅游模式开发的辅助工具..等 旅游人群分类分析： 分析项目 第一类：跟团旅游 第二类：自助旅游 第三类：背包客 人群定位描述 跟团旅游者在社会人群中占有相当多的人群,这是由人们长期养成的消费观念以及生活习惯,地区差异所造成的。当人离开自己所熟悉的环境到达一个陌生的环境下,他就需要有人来指引他,为他安排好她最基本的生活必需,而旅行社恰恰就做到了这点。而且旅行社一般能够拿到较低的商业折扣,并且有专人带领游览当地的名胜古迹,这在无形中就节省了一笔开支,而且想看的地方,想游览的地方也都已经满足了自己的心愿。 自助旅行者不屑于参与旅行社的旅行团,接受别人给他的安排,和一大堆人在景点间疲于奔命。他们对于游览的地点追求的不是大而全,而是少而精。这类人群有个性,希望自己支配自己的生活和旅游方式,富于冒险精神,追求新奇感,刺激的生活。旅行时没有强烈的目的地的要求,随意性是他们的主要特征。这类人群或单独旅行或约上三五知己好友共同出行。旅行对他们来讲也是一个接收信息,交换信息,增强人和人之间交流的途径。 背包客是旅行,户外运动,探险等方面的专业人士,他们酷爱旅行,富于冒险精神,勇于挑战自我的极限,征服,接受挑战,突破极限是他们主要的旅行目的。他们既不会接受旅行社的安排,更不会像自助旅游的人群那样享受安逸的生活。他们所选择的旅行路线多为为开发或尚未开发完全的旅游地区,他们装备精良,有着自己的一套出游方式,喜欢人少的或者几乎没有人烟的地方。这类人群数量很少,但少而精。 年龄区间 年龄偏大,一般以家庭方式为主,老人,孩子,妇女 年轻化,年龄在20岁——40岁之间 年轻,25岁——45岁之间（也有少部分例外） 职业特征 收入水平较低,观念陈旧,国有企业员工,家庭妇女,知识水平和层次较低的人群 公司白领阶层,具有小资的特点,收入不低 多数为自由职业者,更多人所从事的都是与户外运动,旅行相关的工作,人群素质高 旅游的目的 游览祖国的名山大川,全家出游,营造家庭氛围,看看外面的世界 散心,享受另外一种生活方式,让自己的身心都得到放松,驱逐在工作中的压力,不快乐。 挑战自我生理,心理极限,将旅行作为生命中很重要的一部分 停留的时长 很短,根据旅行社的安排 可能很短也可能很长,主要看这个地方是否有吸引他们的地方 对于城市,村庄处于路过方式,更多地扎身于纯净的大自然的环境 旅游中的消费水平 这类人群消费能力较弱,基本上不太花钱,花钱的地方仅只于吃和玩,购物的需求也只是层次较低的纪念品 是社会人群中的主力消费人群,年轻,时尚,接受新鲜事物较快,消费观念超前。也是未来阳朔商业街的主力消费群。 对于装备丝毫不吝惜于花钱,总是给自己最好的装备,但在过程中对自己要求苛刻。具有消费实力,但因为人群量较小,所以定位为非主流客户 获知旅游信息的途径 多数情况下他们会看一些关于旅游目的地的文章,图片,资料,注重别人的经验和介绍。还有就是电视以及相关报纸,杂志。 专业性网站,专业性杂志,以及朋友的介绍。他们一般在出行前准备比较充分,会准备大量的相关资料,了解当地的风土民情。 专业性网站,杂志,和国外的旅行家交流很多,善于吸取前辈的经验 针对三个层面的旅游人群的了解与未来网站的服务形态的理想化嫁接,提出以下网站基本功能设置与相应配套要求的建议 网站特色和优势: 1． 面对人群广泛,并且在现有的人群中,能够带动起很大程度的后续消费。 2． 该网站是全国第一个倡导时尚消费、时尚旅游的网站。在很大程度上能够培养旅游者的消费习惯。并且,在今后的时期内,能够在很大程度上带动该地区的消费增长。 3． 利用互联网方便快捷的传播优势,能够做到直播宣传。并且在网站上做到最大程度