物业管理文档：芙蓉古城方案书(成都).docVIP

Word文档仅限参考 Word文档仅限参考 成都蔚信实业有限公司 置信·芙蓉古城 物业管理服务 投标书 成都洁华物业管理有限公司 二零零二年十一月二十八日 致 送 函 尊敬的蔚信实业公司领导： 尊敬的各位评委： 您们好！ 诚挚感谢您们,给予我们这样一次能充分展示自身实力的机会。 我公司是严格按照ISO9001：2000国际质量管理体系提供物业管理服务的企业。我们深信,在蔚信实业领导支持和关心下,“洁华物业”和“置信生态花园·芙蓉古城”结合,一定能在更大程度上提高楼盘品质,确保置信生态花园·芙蓉古城健康、快乐、自然、宁静的旅游、休闲、居家环境,确保置信业主们购置物业保值、增值。 在此,我们郑重承诺：秉承置信“为您想得更多·让您住得更好”的企业理念,推行“帮助客户,就是帮助我们自己”的全员服务标准,倡导“管理严谨化、服务优质化、客户亲情化、理念超前化”。最终形成以“高档物业特征、优质服务标志、合理收费取向”为核心的洁华管理品牌风格。 我们根据置信实业董事会精神和蔚信实业邀标书内容,精心制定了此份物业管理投标书,希望能凭借英式物管先进理念,结合国内政策法规和客户实际需要,利用我们在物业管理过程中积累的丰富经验,向蔚信实业提供促进销售、节约投资、方便物业管理的专业化物业管理服务建议。 恭请各位领导在百忙之中细阅。 顺颂祺祥！ 成都洁华物业管理有限公司 总经理： 二零零二年十一月二十八日 目 录 物业管理人 -----------------------------------------------第007页 为何选择洁华物业 ------------------------------------第008页 洁华物业简介 ------------------------------------第008页 洁华物业业绩 ------------------------------------第009页 洁华物业文化 ------------------------------------第010页 质量方针 -------------------------------------------------第010页 企业理念 -------------------------------------------------第011页 服务理念 -------------------------------------------------第011页 经营理念 -------------------------------------------------第011页 洁华物业优势 ------------------------------------第012页 超前化的服务启动 -----------------------------------------第012页 科学化的管理措施 -----------------------------------------第013页 优质化的服务标准 -----------------------------------------第013页 规范化的服务控制 -----------------------------------------第014页 个性化的服务设计 -----------------------------------------第015页 菜单式的服务项目 -----------------------------------------第015页 人本化的服务理念 -----------------------------------------第016页 高科技的管理手段 -----------------------------------------第017页 合理化的成本控制 -----------------------------------------第018页 专业化的服务人才 -----------------------------------------第018页 洁华物业对未来的思考 -----------------------------------