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厂工 艺 规 范— — I — PRINTINGQUALITY＆STANDARDIZATI 印刷质量改进及其常用工具 PrintingQualityImprovementandUsualToo ■ 燕向晖 武汉大学新闻与传播学院，湖北 武汉 430072 1．2 质量改进的意义 2．2 质量改进的基本途径 (1)质量改进有较高投资收益率。 (1)跨部门的突破性改进； (2)可以促进新产品开发，改进产 (2)各部门内部对现有过程进行渐 品性能，延长产品生命周期。 进的持续改进。 (3)通过对产品设计与生产工艺的 2．3 质量改进的基本过程 改进 ，可更加合理、有效地使用资金和 质量改进活动一般要遵循的基本 技术力量，充分挖掘组织潜力。 过 程是 PDCA循 环过 程 (由Walter Abstract一瞒 一 l漉 oells (4)提高产品质量，减少不合格品， Shewha~提 出)。即：策划 (plan)、实施 the哪媾睡 睁嘞 。喊ent。 实现增产增效的目的。 (do)、检查 (check)、处置 (action)四个 锄dto0ls 啦酗 酾eI嘲t (5)通过提高产品的适应性，提高 阶段。这四个阶段一个也不能少，大环 触dy．A曩a畦 }蘸 i憾憾黼 协tol 产品的市场竞争力。 套小环 ，不断上升、循环 。 applythese- in蔫卿峨 ll (6)有利于发挥各部门的质量职 2．4 质量改进的步骤 魄 臻 《B℃：|虢。。 0 能，提高工作质量 ，为产品质量提供强 质量改进 的步骤本 身就是一个 酗 聃 有力的保证。 PDCA循环，可分为 7个步骤完成。 争峨 1)明确 问题 I l_ 2 质量改进的组织、步骤和内容 组织需要改进的问题会很多，经常 质量改进是一个过程，要按照一定 提到的不外乎是质量、成本、交货期、安 的规范进行 ，否则就会影响改进的成 全、激励、环境 6个方面。选题时通常也 效，甚至徒劳无功。 围绕这6个方面来选 ，如降低不合格 2．1 质量改进的组织 率、降低成本、保证交货期等。 质量改进的组织可分为两个层次 ： 活动 内容： 一 是从整体的角度看，为改进项 目调动 明确要解决的问题为什么比其它 资源，这需要管理层 ，即质量管理委员 问题重要 ：问题的背景是什么，到 目前 会 i二是为了具体展开工作项 目，这需 为止的情况是怎样的：将不尽人意的结 要执行具体任务的实施层，即质量改进