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第2章 电子交易 学习目标： 理解B to B 、B to C交易模式 了解B to G、 C to C、 C to B G to C等交易模式 理解电子商务流程同传统商务流程的区别 理解电子商务平台 2.1 电子交易模式 企业间的电子商务（B to B）运作模式 企业对消费者电子商务（B to C）模式 3. 电子商务模式创新 （1）政府对企业电子商务模式（ G to B ） 如政府采购、税收、商检、管理条例发布、法规 政策颁布等 （2）消费者对消费者（C to C） 易趣、淘宝 （3）消费者对企业电子商务模式（C to B） “联合购买” （4）政府对个人电子商务模式（G to C） 虚拟政府、电子政务、保险费的交纳和查询、福利的发放 2.2 电子商务流程 商务流程 指具体从事一个商贸交易过程中的实际操作步骤和处理过程。 电子商务一般交易流程 （1）交易前的准备 （2）交易磋商和签订合同 （3）结算付款 （1）交易前的准备 传统方式： 买卖双方通过广告等传统媒体进行商品信息发布、查询和匹配的过程 卖方：费时费力、发布信息有限、成本高 买方：费时费力、所获信息有限、难获最佳货源和最低价格 网络环境下： 卖方、买方（图2-4，P24）