基层管理人员的作用.pptVIP

. * * 基层管理人员的作用 基层管理人员的作用 承上启下 高层与基层之间 发挥的好 ——一座桥梁 发挥的不好——一堵墙 基层管理人员的作用 承上---充当沟通桥梁的作用 对己： 接受上级分配的工作任务，上级传达下来的工作指示、政策、把握上级的精神。 对上： 向上级汇报工作进度，任务完成结果，所管辖范围的情况，就某些项目提出建议和方案。收集下属的反映的信息（建议或投诉），视需要向上级报告或请求支援。 基层管理人员的作用 启下----下属的工作指导者。 对下： 把公司的规章制度、上级的指示、会议的决议、工作精神等信息向下属传达、宣导； 把工作任务进行分配、安排部署，组织所管辖部门的人力物力完成任务； 对下属的工作方法进行指导、对工作进度进行监督和跟进。 基层管理人员的作用 大项 小项 明细 日常管理 人员管理 部门架构的设计、人员编制的规划、人员的工作安排、 人员技能培训、工作方法的指导、鼓舞员工士气、工作纪律的监督、下属人员的考核 方法管理 员工工作的标准化 产品管理 产品的调入、调出、销售的数量管理；产品库存规划、及时申请采购；盘活库存 环境管理 5S管理 技能管理 质量管理 产品磨损管理；客户投诉的