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KPI考核解析
——王昊洁
2013年11月22 日
一:KPI与企业目标
• KPI:关键绩效指标法(Key Performance
Indicator,KPI),它把对绩效的评估简化
为对几个关键指标的考核,将关键指标当
作评估标准,把员工的绩效与关键指标作
出比较地评估方法,在一定程度上可以说
是目标管理法与帕累托定律的有效结合。
关键指标必须符合SMART原则:具体性
(Specific)、衡量性(Measurable)、可
达性(Attainable)、相关性(Relevant)、时
限性(Time-based)。
某公司2007年的的战略目标:
•传播公司使命和统一认识公司核心价值观 (行政主导)
•全面开拓市场,保证五个项目的正常运作,实现3个亿的
销售额。(运营主导)
•健全策划部的机制和人员并提高营销策划水平和设计部
机制及业务的拓展,并实现5万元的收入。 (策划主导)
•建立一套科学的引进和留住人才的绩销机制 (行政人事)
•通过合理的数据预测模型节约库存成本10% (财务商品)
2007年的主要业绩指标:
•项目:五个(目前两个,另外拓展最少3个)
•销售额:合同额3个亿
•库存成本同条件节约:10%
•毛利润润:500万
•公司净利润:200万
•要有两个主营利项目盈利50万/个,合计100万,另三个
项目赢利各33万,合计100
•计算日期:2007年3月1 日—2008年2月31 日
KPI与企业目标结合
• 任何企业的目标都离不开 盈利销售
• 对应商品部的工作内容,商品部可以通过
自己的权限对企业以下内容造成影响:
•盈利 业绩 成本 库存与资金的流通 品牌
形象 销售后勤维护
KPI与企业目标结合
• 盈利 • 销售达成、毛利
• 业绩 • 销售
• 成本 • 毛利、消化
• 库存与资金的流通 • 进销、消化
• 品牌形象 • 折扣
• 销售后勤维护 • 日常工作
二:KPI控制部门分解
盈利战略
• 总经办
目标
盈利目标
• 财务部
分解
各部门执
• 各执行部门
行计划
审核计划
与预算
KPI控制部门分解
• 运营成本:由运营部门产生。可以
运营 由财务部门依据预算予以控制和监
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