北大纵横—北京世博伟业房地产A管理模式分析报告.pptVIP

A管理模式分析报告 北大纵横管理咨询公司 二零零四年二月 导读 随着国际政治军事形式的变化，军工企业又恢复了青春，A也借机重新找到了发展的机遇 面对环境的变化，A的领导正面临新的要求和挑战 如何作大作强问题 如何让企业持续稳定成长 如何面对可能进入行业的潜在强大竞争对手 如何面对市场化转型过程中可能存在的风险 如何解决员工激励不足的问题 如何面对不断提高的市场化研发要求与研发能力不强的矛盾 如何解决军品任务波动性大，影响企业经营活动稳定性的问题 …… …… 为此， 纵横将通过分析A目前的管理现状，揭示其管理模式的特点和产生的原因，为A的下一步发展提供决策依据 导读 作为军品科研单位，A基本是围绕军品任务开展业务的开拓、方案论证、设计、生产、售后服务等工作 目前，A在业务开拓方面比较薄弱，业务来源过于单一，过多依赖纵向任务，自主营销能力有待提高 且，随着军品任务连年增加，军品项目管理的一些不足正在困扰着各级管理者，影响着工作效率和效果 分析项目论证阶段管理过程，发现一些项目立项仓促、审核不够严格 造成项目半路夭折，不仅进一步加重工作的繁重程度，而且准备工作的不充分又为项目后期运作埋下一定隐患 设计生产过程中，缺乏对项目计划管理的重视，不少项目虽在“宽容” 和努力中最终完成，但计划的实际指导意义并不充分 管理沟通方面，存有一定的脱节现象，令有限的时间浪费在无限的捉摸或体察上，直接影响工作效率 项目管理过程中制度管理严肃性不足，督导不力 造成一方面日常工作中，反馈信息少人跟踪，令工作成效在不断的协调中失去时间效应 另一方面在放任管理中不少人员以敷衍了事应对任务，其中包括部分中层管理人员 采购计划下达过程中价格管理过于简单，缺少比价审核过程，造成采购外协价格居高不下 访谈发现： 经费审批看似要分级授权，但高层对支出明细项目很难了解到位，签字审核形同虚设。 项目经费控制很有潜力可开发，弹性比较大，监督没有建立起来，信息公开没有做起来。要作好信息必须公开，主要是外协，非标这块控制的不好。这方面有潜力可挖。 项目管理中的诸多问题，不但令设计人员身陷多个项目，疲于奔命，直接影响设计工作的质量和成果，且导致成本意识淡薄 售后服务环节由于项目管理各环节问题的积累，使得现场工作量大且耗时长，经常占用关键设计人员大量时间，影响其他项目的进度，形成一定程度的恶性循环 并导致科研人员实质性的创新并不多 导读 分析A项目管理存在的不足，纵横认为原因有二 首先，在组织设置方面目前存有不均衡的现象。包括高层管理人员分工均衡度不高，造成一部分高层领导能力未得以充分发挥，另一部分高层领导管理幅度过大过深，陷入事务，导致没时间考虑重大问题 以及项目管理中的部分岗位权责划分存在不匹配的现象，令现实中必须铺垫不少的协调工作，任务的开展才能逐步递进 深入分析发现A目前开展的项目管理，其管理模式实质是强职能弱项目式管理，令运行中的项目管理组织结构与设计导向不太匹配，表现在缺少实质性的统一指挥 矩阵式特点： 与职能式、事业部式组织结构不同，当产品线之间存在共享资源，组织所面临的环境复杂而且不确定，且环境对组织同时提出两种以上要求，既要产品迅速更新，又要对质量做出保证时，组织通常会应用矩阵结构，矩阵是一种实现横向联系的有力模式。 评述： 项目管理应该强化项目单元的团队管理，项目经验的总结共享，对人员应区分在项目与不在项目状态，分别进行管理。 项目应按基础研究项目、功能研究项目、产品开发项目等方式对项目进行分类管理。 加上人员素质不高、职责过多忙不过来、专业不对口、任务分解不到位等因素，导致项目管理的流程运行在一些节点上持续产生瓶颈，影响效率 除此，A虽各岗位职责较为明确，但对环境变化的适应性不高 在造成忙闲不均的同时又间接影响员工心态的稳定 其次，人力资源管理偏弱。作为企业管理中最具主动性的人力资源，其在科研单位的地位更趋重要，但在A该方面管理职能的弱化导致人力资源的效用发挥不充分 体现一：招聘渠道单一，长期的积累令高素质人员的需求与不足间的矛盾尚未得到有效解决 体现二：培训管理弱，技术人员技术水平提升速度慢，常在一些低级错误中徘徊，并引发一方面人手不足另一方面人员闲置的矛盾 体现三：考核制度存有欠缺，影响考核作用的充分发挥 表现在考核对象、考核指标、指标权重、考核周期、考核主体、考核标准等方面 导致考核办法实际中无法有效评定员工业绩，而且影响员工的工作积极性 体现四：薪资激励中个人价值和业绩价值体现不足，激励性不充分 导读 A目前的管理模式侧重航天传统型：严谨务实但不太系统 分析形成原因，纵横认为主要有三个因素造成 首先，作为国防定点科研单位及A纵向任务在所业务收入中占了绝对主导地位， 决定了A的管理模式和理念必定受到计划经济体制的种种影响 航天事业的管理特点和经验沉积，在不