系统工程经典应用实例学科介绍课程讲述.pptVIP

1 第八章系统工程应用实例 《系统工程》课程建设团队 2009年11月 4 二、初步系统分析 1问题界定与分析 技术作为当今时代经济发展最直接的动力和生产力最活跃的因素，一般是指人类根据生产实践经验和自然科学原理而发展形成的各种知识和方法。 我国改革开放20余年来，技术引进在促进制造业技术进步及产品、企业和产业革新，促进整个经济、科技、社会全面、快速、稳定发展等方面起到了不可替代的重要作用；但在发展中也曾出现和仍存在着诸多需要研究和解决的问题。我国在技术引进实践中曾出现的主要问题及其成因如图8-2所示。 案例一：技术引进及其消化吸收的系统分析 5 图8-2我国技术引进中的问题及成因分析的关联树图 案例一：技术引进及其消化吸收的系统分析 6 2技术引进的系统特征及基本结构 技术引进是一个规模庞大、影响因素众多、开放的社会技术经济复合系统。技术引进系统作为一个系统整体，具有明显的系统特征和特定的结构，充分认识和了解这些，是进一步分析和研究该系统有关问题的基础。 案例一：技术引进及其消化吸收的系统分析 7 技术引进的主要系统性特征表现在以下几个方面： （1）整体性。 （2）过程连续性。 （3）有序性。 （4）后效性。 （5）系统要素的能动性。 （6）输入控制的有效性。 （7）多级递阶性。 案例一：技术引进及其消化吸收的系统分析 9 图8－3、技术引进系统结构示意图 案例一：技术引进及其消化吸收的系统分析 10 3、技术引进的环境要素及目标体系 与大多数系统一样，技术引进系统也是在一定的外部环境作用下产生和发展的。各种环境因素的属性和状态的变化，通过输入使系统发生变化，进而影响到系统对环境的输出。环境与系统的相互依存关系，决定了环境分析是技术引进系统分析的一项重要内容。 技术引进系统的主要环境要素如图8-4所示。 案例一：技术引进及其消化吸收的系统分析 11 图8-4 环境要素示意图 案例一：技术引进及其消化吸收的系统分析 12 4技术引进的目标体系 技术引进的目的性是其整体性和有序性的基本保障；战略目标分系统是技术引进系统中的先导系统，并处于最高层次；目标分析是选择战略、制定规划、评价效果等一系列技术引进系统管理工作的基础。 案例一：技术引进及其消化吸收的系统分析 13 三、引进技术消化吸收的组织战略分析 按照“问题界定与分析”的结论，接下来将重点分析引进技术消化吸收的管理机制及其组织战略中的具体问题。 1引进技术消化吸收影响因素的结构分析 运用解释结构模型化(ISM)基本原理和建立递阶结构模型的实用化方法，对我国制造(企)业引进技术消化吸收的诸多影响因素作结构分析，从而为技术引进及其消化吸收的系统组织奠定基础。经过资料分析、实地调研、专家咨询和总结归纳，得到如图86所示的15个主要影响因素及其直接和间接的因果关系。 案例一：技术引进及其消化吸收的系统分析 14 图8-6 引进技术消化吸收 案例一：技术引进及其消化吸收的系统分析 15 通过可达矩阵(15阶)及其缩减矩阵(11阶)的建立、矩阵层次化处理及多级递阶有向图，可建立起诸多要素间层次关系的解释结构模型，如图8-7所示。 图8-7 引进技术消化吸收影响因素结构图 案例一：技术引进及其消化吸收的系统分析 16 四、组织行为特征及政府作用机理分析 （一）技术引进及各合作中的冲突问题及分析方法 （1）国内重大对外合作项目的评估与决策。 （2）国内企业在技术引进和消化吸收过程中进行经济技术协作的权益分配和组织协调。 （3）同类引进技术及其消化吸收的过程中，各利益和行为主体常常关系错综复杂、矛盾交叉，形成了典型的价值网络。 案例一：技术引进及其消化吸收的系统分析 17 （二）技术引进及合作创新组织行为的冲突分析 1、评估与决策过程分析 2、导引过程分析 3、协调过程分析 案例一：技术引进及其消化吸收的系统分析 18 五、项目实施效果的系统评价方法 1、对评价项目作出简要说明，以便于评价人员掌握。 2、根据引进技术消化吸收的多目标要求，确定由各类各级评价因素组成的评价指标体系结构。 3、采用AHP，通过专家评判，确定各级各个指标的权重。 4、进行单项评价 5、进行效益的综合评价，并进行项目间的比较，确定项目的优先顺序和优劣程度。 案例一：技术引进及其消化吸收的系统分析 19 六、小结 本案例涉及了“系统工程”课程中较多的知识点，重点介绍了对技术引进及其消化吸收这类复杂工作系统问题进行系统分析的原理和多种分析及评价方法的应用，强调了问题导向的基本原则、初步系统分析的重要性和系统分析原理及方法的灵活、综合运用。 20 案例二 CH公司外购玻壳进厂入库搬运路线方案分析 一、背景介绍： CH公司是中国第一只彩色