XX山庄物业管理专业技术方案.DOCVIP

XXX山庄物业管理方案 第一部分??X?X?X山庄物业概况和物业管理服务总体设想一、X?X?X?X山庄物业概况：????X?X?X?X山庄位于长沙市区东南方向，距东塘广场约X?X公里，西到长潭高速公路X?X公里，其南距株洞公路约X?X公里。从长沙市中心和湘潭、株洲市乘车分别约20分钟可达该地；它是集优质教育、休闲娱乐、生活居住为一体的高尚社区：该社区建设场地环绕碧波荡漾的X?X湖水库，用地面积为200万M2，保留水库面积80万M2，环湖山丘及其他用地120万M2。其中：教育园区建筑面积5万M2，休闲娱乐区2万M2，高尚住宅区16万M2。????小区配套设施有：超市，净菜市场，餐厅，银行，医疗中心，干洗店，液化气站，网球场，老年活动中心，儿童娱乐中心。????小区主要机电设备有：配用发电机组，供配电给排水，消防设施，自动监视系统，自动报警系统，对讲系统，保安巡更系统等。二、X?X?X?X山庄物业管理的指导思想，管理模式和目标承诺1．指导思想：引入IS09002国际质量认证标准管理，以安全管理(含治安、消防等)，环境管理(含卫生、绿化等)增加服务文化含量为重点和大力发展社区文化建设为突破口(以人为本，规范运作，礼貌服务，情感服务，高尚服务)，以健全的制度强化标准，完善配套设施为主要手段，把X?X?X?X山庄建设成国内首屈一指的“安全、文明、优美、舒适、尊贵”的小区，使X