信用卡培训教材-概述(修订版.pptVIP

维萨卡和万事达卡体系的发展 随着维萨卡组织和万事达卡组织的不断壮大，多数银行不再坚持独自进军银行卡领域的策略，而是加入这两家组织，遵守该组织规定的在其发行的信用卡上不仅载明本银行的名称，同时也印上该组织的标志。 到了80年代初，维萨卡和万事达卡的网络体系就已扩展到全球各地，在许多国家的信用卡行业中占据了主导地位。 这两个组织主要行使授权、清算和结算职能，制订统一的发卡和受理标准，以保证银行信用卡能在任何一个属于该组织的特约商户处使用。它们还向组织成员提供市场营销和广告支持，协助成员进行风险管理和案件调查。 精品文档 国际五大信用卡品牌 维萨卡（VISA）?????Visa全球电子支付网络－VisaNet－是世界上覆盖面最广、功能最强和最先进的消费支付处理系统。目前，全世界有超过2，000万个特约商户接受Visa卡，还有超过84万个ATM遍布世界各地。Visa国际组织本身并不直接发卡。 Visa分别于1993年和1996年在北京和上海成立代表处。Visa在国内拥有包括银联在内的17家中资会员金融机构和5家外资会员银行。截止至2005年3月底，Visa在中国大陆发行的Visa卡约540万张，自动柜员机达17，000台，Visa在中国大陆交易额达32亿美元。 精品文档 国际五大信用卡品牌 万事达卡（MasterCard）????? 万事达国际组织经营的授权系统为INAS，向特约商户和持卡人提供结算的系统为INET。由于1976年允许银行同时加入万事达卡国际组织及维萨卡国际组织，即双会员制，因此目前两大组织的区别不大。万事达卡国际组织比较重视对其信用卡片的设计和品牌推广，推出万事达卡、顺利卡、万事顺卡和MONDEX电子现金卡等产品。????? 精品文档 国际五大信用卡品牌 大莱卡（DinersClub）????? 大莱卡于1950年由创业者FrankMCMamaca创办，是第一张塑料付款卡，最终发展成为一个国际通用的信用卡。1981年美国最大的零售银行----花旗银行的控股公司----花旗公司接受了DinersClubIntenational卡。大来卡公司的主要优势在于它在尚未被开发的地区增加其销售额，并且巩固该公司在信用卡市场中所保持的强有力的位置。该公司通过大来现金兑换网络与ATM网络之间所形成互惠协议，从而集中加强了其在国际间市场上的地位。　　 精品文档 国际五大信用卡品牌 JCB（JapanCreditBureau）????? 1961年，JCB作为日本第一个专门的信用卡公司宣告成立。此后，它一直以最大公司的姿态发展至今，它是代表日本的名副其实的信用卡公司。在亚洲地区，其商标是独一无二的。其业务范围遍及世界各地100多个国家和地区。JCB信用卡的种类成为世界之最，达5000多种。JCB的国际战略主要瞄准了工作、生活在国外的日本实业家和女性。为确立国际地位，JCB也对日本、美国和欧洲等商户实现优先服务计划，使其包括在JCB持卡人的特殊旅游指南中。空前的优质服务是JCB成功的奥秘。 精品文档 国际五大信用卡品牌 运通卡(American Express) ????? 自1958年发行第一张运通卡以来，迄今为止运通已在68个国家和地区以49种货币发行了运通卡，构建了全球最大的自成体系的特约商户网络，并拥有超过6000万名的优质持卡人群体。成立于1850年的运通公司，最初的业务是提供快递服务。随着业务的不断发展，运通于1891年率先推出旅行支票，主要面向经常旅行的高端客户。可以说，运通服务于高端客户的历史长达百年，积累了丰富的服务经验和庞大的优质客户群体。???? 精品文档 国际五大信用卡品牌 ? 1958年，美国运通推出第一张签账卡。凭借着百年老店的信誉和世界知名的品牌，当时红极一时的猫王成为第一批持卡人之一，很多经常旅行的生意人成为美国运通卡这一新兴产品的积极申请者。在美国运通卡开业时，签约入网的商户便超过了17000多个，特别是美国旅馆联盟的15万卡户和4500个成员旅馆的加入，标志着银行卡终于被美国的主流商界所接受。 1966年运通发行了第一张金卡，以满足逐渐成熟的消费者的更高需求。 精品文档 国际五大信用卡品牌 1984年，运通在全球率先发行第一张白金卡，该卡只为获邀特选的会员而设，不接受外部申请。除积分计划和无忧消费主义以外，持卡人可享受周全的旅游服务优惠和休闲生活优惠，专人24小时的白金卡服务为会员妥善安排各项生活大小事宜。????? 1999年，运通精选白金卡持卡人中的顶级客户，为他们发行了百夫长卡（CenturionCard）。持有这种美国运通最高级的卡产品，可以自由进入全球主要城市的顶级会所，可以享有全球独一无二的顶级个人服务及品味超卓的尊享优惠，包括全能私人助理、专享非凡旅游优惠、