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精品文档 精品文档 APQP第六章：控制方法论 精品文档 控制计划（CP）： 提供过程监视和控制方法，用于对特性的控制，是对 控制产品所要求的体系和过程的文件化描述（TS 3.1.1）。 注1：编制控制计划的重点在于表明产品的重要特性和工程要求。每种零件都必 须有控制计划，但在许多情况下，“系列零件”控制计划（即：通用控制计划）可适用于相同的过程生产出的许多零件。 注2：在产品质量先期策划（APQP）中，控制计划（CP）是重要的输出，包括三个重要阶段：样件、试生产、生产。 美国（福特、通用、戴姆勒-克莱斯勒）、意大利（菲亚特）：控制计划 德国（大众）：质量检验计划 法国（标致雪铁龙PSA）：质量计划 日本（丰田、日产）： QC工程图 精品文档 性 CP的作用 精品文档 7.5.1.1 控制计划 组织必须: － 针对所提供的产品在系统、子系统、部件和/或材料各层次上开发控制计划（见 附录A），包括散装材料及零件的生产过程： － 在试生产和生产阶段都有考虑了设计FMEA和制造过程FMEA输出的控制计划。 控制计划必须： － 列出用于制造过程控制的控制方法 － 包括对由顾客和组织共同确定的特殊特性(见7.3.2.3)的控制进行的监测方法， － 如果有，包括顾客要求的信息，和 － 当过程变得不稳定或从统计的角度不具备统计能力时启动规定的反应计划(见8.2.3.1)。 当任何影响产品、制造过程、测量、物流、供应来源或FMEA的更改发生时，必须重新评审核更新控制计划（见7.1.4）。 注：评审或更新后的控制计划顾客可能要求批准。 ISO/TS16949质量管理体系对CP的要求 精品文档 精品文档 制订控制计划的基础信息包括： -产品图纸、技术条件、规范； -过程流程图（两者必须统一）； -设计FMEA/过程FMEA； -产品/过程特殊特性清单； -相似零件的经验； -设计评审； -优化方法，如DOE\QFD法。 QFD： Quality Function Deployment，质量功能展开 DOE: Design of Experiments，试验设计 精品文档 精品文档 加工步骤 检验步骤 返工路线 搬运 贮存 初始过程流程图六要素 特殊特性 精品文档 过程流程图-例 精品文档 精品文档 FMEA制作流程图 精品文档 潜在失效模式 潜在失效后果 严重度S 分类 潜在失效起因/机理 现行控制 R P N 建议措施 责任及目标完成日期 措施结果 发生率O 预防 探测 探测度D 采取的措施 S O D RPN 项 目 功能要求 功能、特 性或要求 是什么？ 会是什么 问题？ 无功能 部分功能 功能过强 功能降级 功能间歇 非预期功能 问题有 什么后 果后果 ？ 有多 糟糕 ？ 起因 是什 么？ 发生 的几 率有 多大 ？ 怎样能得到 预防和探测？ 该方法 在探测 时有多 好？ 我们能做什么？ 设计更改 过程更改 特殊控制 修订标准/程序 或 作业指导书 FMEA的逻辑关系 精品文档 设计FMEA的输入 FMEA输入： 1、以往的/类似产品的 FMEA 2、产品功能分析表（往 往 展开到部件） 3、功能分解表（系统FMEA ） 4、产品结构分解和联接示意图 5、标准、法律法规 6、初始产品特性清单 7、质量统计：索赔、召回、 不合格品、顾客抱怨等 精品文档 类似产品的 不合格统计 6 DFMEA 1 过程流程 图 2 特性矩阵图 3 特殊过程特性 明细表 4 类似工序的过 程能力指数 5 质量和可靠 性历史 7 PFMEA 的输入 如果能得到 过程FMEA的输入 精品文档 过程流程图描述的是产品在整个制造过程中;从进货到交付的流程。包括制造装配过程中的每个步骤，以及它们相关的输入（过程特性、变差来源等等）和输出（产品特性、要求、交付产品等等）。 初始过程流程图通常被认为是高层级的过程流程图，需要更为详细的分析来识别潜在的失效模式。 PFMEA应当和过程流程图内的信息保持一致。 PFMEA的继续开发，是通过识别每个过程/功能的要求来实现的。 为确保持续性，建议，由同一个跨职能小组开发过程流程图、PFMEA和控制计划。 过程流程图与PFMEA的联系 精品文档 改进措施清单 过程/零部件潜在失效模式的清单 潜在关键特性和重要特性清单 提供全面的过程控制策略 1 2 3 4 过程FMEA的输出 精品文档