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“优质护理服务”活动体会
为了积极落实在全院开展的卫生部 “优质护理服务示范病 ”活
动，骨科作为全院首批试点的重点科室，全体护理人员率先行动起
来，以饱满的服务热情，投入到 “优质护理服务”活动中。
3月底，护士长向全科护士发出了开展 “优质护理服务”活
动倡议书并制订了切实可行的实施方案， 4月1日， “护理优质服
务”活动正式启动，全体护理人员迅速行动起来，认真学习 《优质护
理服务质量标准》，对照标准找差距，看不
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