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高端旅游市场营销策略 中山大学管理学院 刘静艳　教授 School of Business, Sun Yat-sen University 内容提要 高端 旅游 　现象透视 1 　内涵剖析 　　趋势研究 3 　地域比较 4 案例分析 5 营销策略　 6 2 现象透视（附案例） 88888澳洲奢华线路 著名的“东方列车游” “奢华旅游”风渐起 国际高端度假游典型模式 游艇VS邮轮经济模式 赛事VS高端旅游产品 奢华俱乐部 高端旅游的内涵 系统思考的方法论 SD特别强调系统的整体性和复杂系统的非线性特性。 SD著名的内生观点： 系统在内外动力和制约因素的作用下按一定的规律发展演化。 结构（动态结构与反馈机制）决定行为。 内涵界定 ——来自学界和业界的声音 高端旅游产业类型 高端旅游产品特点 高端旅游 反思？ 内涵界定 学界的看法 高端旅游是指具有一定素养的旅游个体或群体在旅游消费水平、消费层次及消费方式等方面明显高于平均消费水平和消费层次且明显不同于大众旅游的一种正在兴起的旅游形式。(杜海忆,2007） 和高端对应的不是低端而是大众，高端应该是个性化的，非标准化产品，本身缺乏可参照性。 高端旅游的竞争，应该是特色与个性的竞