高级总裁助理秘书实用教程：商务礼仪课件优质教材.pptVIP

乘 车 给女士让座。 乘坐火车和巴士时，如不拥挤，男士应先上车，接应女士或为女士找座位。到站后，男士先下，接应女士。 乘出租车时，男士后上先下，拉开和关闭车门，协助女士上下车。男士坐在女士旁边，或坐在司机旁边。 社 交 先向女主人问候。 女主人走来时，应当起立。 与站着的女士交谈时不能坐着。 与陌生女士交谈要有分寸。 高级总裁助理＼秘书实用教程 　商　务　礼　仪 何为商务礼仪 礼　仪是一门综合性较强的行为科学， 是指在人际交往中，自始至终地以一定 的、约定俗成的程序、方式来表现的律 己、敬人的完整行为。 商务礼仪的基本特征 规范性 对象性 技巧性 第一部分：职业形象的塑造 别让职业形象误了你的前程 良好的职业形象不仅能够提升个人品牌价值，而且还能提高 自己的职业自信心。个人形象指的主要是容貌、魅力、风度、 气质、化妆、服饰等直观的包括天生的外表感觉的东西，这 是一种值得开发、利用的资源。 职业形象六要素 1、仪表（端庄大方） 2、表情（自然、亲和） 3、举止动作（得体自如） 4、服饰（TOP原则） 5、谈吐（适度） 6、待人接物 （礼貌周到） 商务活动中仪容仪表的标准 男士的仪容仪表标准 发型发式 面部修饰 着装修饰 衬衫的选择 领带的选择 皮鞋以及袜子的选择 必备物品 女士的仪容仪表标准 头发：健康、干净、简约、大方 商务职场着