- 2
- 0
- 约3.23万字
- 约 26页
- 2019-04-13 发布于湖北
- 举报
试题一
(课程代码:9995)
本试卷分第1卷(选择题)和第Ⅱ卷两部分。第1卷1至5页,第Ⅱ卷6至ll页。
共100分。考试时间为150分钟。
第1卷(共35分)
注意事项:
1.答第1卷前,考生务必将自己的姓名、准考证号、课程代码用铅笔涂写在答题卡上。
2.每小题选出答案后,用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再涂选其他答案。不能答在试卷上。
3.考试结束,将本试卷和答题卡一并交回。
一、单项选择题(每小题1分。共计25分)
下列各题A)、B)、C)、D)四个选项中。只有一个选项是正确的。请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。答在试卷上不得分。
1.某家俱生产企业宣称其生产的办公柜从十层楼上扔下来都不会摔坏。该家俱生产企业所奉行的营销管理哲学是
A)生产导向 C)推销导向
B)产品导向 D)营销导向
2.下列关于关系营销与传统营销的区别的描述中,正确的是
A)关系营销不注重为顾客服务,传统营销注重为顾客服务
B)关系营销关心如何赢得顾客,传统营销强调保持顾客
C)关系营销把视野局限于目标市场,传统营销涉及的范围广泛
D)关系营销的核心是关系,传统营销的核心是交易
3.某顾客要转换服务提供者,就需花费一定的时间精力,并对替换者信息进行搜集和评估,这些构成了该顾客的
原创力文档

文档评论(0)