培训机构员工手册.docxVIP

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员 工 手 册 目 录 学校概况 1. 学校简介 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 2 2. 宗旨与使命 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 2 3. 团队精神 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 2 工作时间及假期制度 1. 工作时间 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 2 2. 有薪假日 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 2 3. 病假与事假 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 3 薪酬与福利 1. 薪酬制度 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 3 2. 奖金 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 3 3. 福利 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 3 规章制度 1. 出勤 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 4 2. 试用期 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 4 3. 离职 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 4 4. 奖励 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 5 5. 投诉处理 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 5 6. 职业操守及保密 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 5 7. 纪律要求 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 5 安全制度 1. 安全 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 7 2. 火警 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 9 3. 意外 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 9 附则 1 一 . 学校概况: 1.1 学校简介 ** 教育, 经 ** 市工商行政管理局和教育局批准成立,是 ** 英语授权的服务中心。 1.2 宗旨与使命 教育秉承“启迪未来,快乐学习”的教育理念,致力为中小学生提供培养学习兴趣、提高知识能力 的互动式教育平台。 坚持小班授课、 个性教学, 营造情景式互动的课堂氛围, 帮助学生培养学习兴趣,提高学习成绩,使学生在情感、态度、品格、能力、知识、技能等方面全面发展。 1.3 团队精神 敬业意识、团队意识、协作意识、执行意识、服务意识、主动意识、学习意识、成本意识、危机意识。 二.工作时间及假期制度 2.1 工作时间 2.1.1 学校实行每周 6 天工作制度。根据学校实际情况需要,全体成员周六、日均需上班。各部门按实际情况在周一至周五其中一天安排人员轮休。 2.1.2 员工应在当班时间内,提高工作效率,积极、迅速完成工作任务。因业务实际需要,学校会安排加班工作,各职员必须服从。 2.1.3工作时间: 前台: 周一至周五 早班: 9:00 – 18:00(13:00 – 14:00 休息 ) 晚班: 13:00 – 21:00 (17:00 – 18:00 休息) 周六、日 早班: 8:00 – 16:00(12:00 – 13:00 休息 ) 晚班: 10:00 – 18:00(13:00 - 14:00 休息 ) 行政部: 8:30 – 12:00 13:00 – 21:00 市场部 : 9:00 – 12:00 14:00 – 18:00 教学部: 周一至周五 14:00 – 17:30 18:30 – 21:00 周六、周日 8:00 – 12:10 14:00 – 18:10 2.2 有薪节假日 2 全年有薪法定节假日共 11 天: 元旦 1 天、春节 3 天、五一节 1 天、国庆节 3 天、清明节 1 天、端午节 1 天、中秋节 1 天(学校按照具体工作情况安排轮休) 2.3 病假与事假 2.3.1 申请事假 1 天的,须由本人写好书面请假条需提前 1 天,经部门部长签字后交由人事部批准。申请 事假超过 3 天的,需提前 1 周报请人事部申请批准。超假未归,应先以电话向部门主管说明情况, 上班后第 1 天内补办超假书面手续,否则超假部分视作旷工处理。 2.3.2 因突发疾病需就医,可先用电话申请,后补办书面手续,并提供有关诊断证明给行政部审核。 2.3.3 病假或事假为无薪假,薪资计算 = 月基本工资总额 /30 × 请假天数。 三.薪酬与福利 3.1 薪酬制度 3.1.1 每月薪金总额标准由基本工资、绩效工资和津贴(餐补或通讯费补贴)构成,具体由学校确定。 3.1.2 学校将根据不同的职位、技能、经验、工作效绩及贡献,确定和调整薪酬。 3.1.3 薪酬对内外人员均为绝对保密,不得相互讨及对外宣扬。如因泄露薪酬情况导致学校严重损失的, 取消泄露人员所有薪金发放,并保留处理权利。 3.1.4 学

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