对策表填写的注意事项 要注意“对策”和“措施”的区别,对策是相对宏观的,措施是相对具体的。 目标应尽可能量化,如果确实不可能量化,要做到可以检查。 负责人可以是小组组长,也可以是其他组员。 对于固定场所活动的小组,地点可以不写。 应杜绝使用“加强”、“争取”“、尽量”、“减少”“等抽样词语。 创新型课题的选择 1、课题必须落实在开发、研制新产品、新服务项目、新方法 2、运用头脑风暴法提出各种想法和意见,加以整理形成一些可供选择的课题 3、对这些问题进行综合分析和评价 4、在创新性课题QC小组试行阶段曾经采用”提出问题,进行课题突破口的选择“活动程序。正式开展创新性课题后,及将活动程序”提出各种方案并确定最佳方案“取代原来的”突破口的选择与评估“、“对策方案的提出及可行性分析”程序。 * 2、判断参考标准 * 3、举例 * 3、举例 * 三、具体方法介绍 ——15、矩阵图 1、作用 当问题和所形成的现象错综复杂,与原因的对应关系难以判断,且难以取得相应数据的情况下,根据大家的经验,应用矩阵图进行整理分析,可理清关系,抓住解决问题的关键。 2、常用的矩阵图型(举例说明) 某电扇厂QC小组对吊扇输入功率高、效率低的问题,使用L型矩阵图。 ⑴ L型矩阵图 * 绝缘强度低 耐压击穿 功率大 转速低 启动性能差 绝缘漆浓度低 预烘时间短 定子性能差 Δ Δ 转子缺陷 风叶不配套 风叶角度与电机不匹配 Δ 轴承不合格 精加工精度差 性能 原 因 ? ? ? ? ? ? ? ? Δ ——表示有关系(或弱相关) ——表示有强相关(或密切相关)关系 性能原因分析矩阵图 主要问题是“功率大”、“转速低”,主要原因是“定子性能差”。进一步分析定子性能差的影响因素,通过试验,找到解决办法。 Δ Δ Δ Δ Δ Δ Δ Δ Δ 电机不合格 外筒不合格 螺钉不合格 垫圈不合格 风扇不合格 平 衡 量 板 面 震 动 芯 子 震 动 变 形 板 厚 尺 寸 错 误 紧 固 程 度 安 装 失 误 圆 度 重 量 设 备 精 度 组 装 检 查 加工 检验 调整 平衡检查 组装 安装电机 安装外筒 安装垫圈 安装风扇 运转 性能检查 零件 震动不良的因素 工序 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ⑵ T 型矩阵图 分析家用小吸尘器震动不良用T型矩阵图 根据矩阵图分析,造成“震动”的零部件中,主要是“电机不合格”和“风扇不合格”二项;在工序方面,主要是“平衡检查”和“性能检查”二道工序;结合具体影响震动的因素分析,则“平衡量”、“设备精度”和“检查能力”,均对主要零件问题和主要工序问题产生影响。所以要解决紧固设备、平衡机和震动检查装置的能力与精度问题。 * ⑶ Y 型矩阵图 * * 三、具体方法介绍 ——16、箭条图(矢线图) 1、作用 用网络图的形式安排一项工程(或产品)的时间进度计划,说明其各项作业之间的关系,以对工期进行高效率的管理。 2、举例 * ⒓ ⒒ ④ ① ② 基础施工 ③ 构架装配 ⑥ 门窗安装 内部安装 检查交工 ⑩ ⑤ 外壁抹灰 外装饰 ⑧ ⑨ ⑦ 管道施工 内壁作业 电气配线 内壁涂漆 2 4 3 2 1 2 2 1 2 2 1 该例表明,一幢楼房的建筑施工从基础施工开始至检查交工为止,可分为11项作业。其中,基础施工、构架装配和检查交工三项作业不能与其他作业平行进行,该项工程运用箭条图安排施工进度,最短工期需12周(关键线路上所需时间之和)。 * 三、具体方法介绍 ——17、PDPC法(过程决策程序图法) 1、作用 对于一项从某一初始状态达到理想目标的活动方案的实施过程,预先考虑到进展中可能出现的各种问题,并且提出相应的处置方案和采取预防措施,随时进行调整,以保证达到预定目标。 2、举例 * QC小组在某设备突然故障停机情况下,如何保证均衡生产进行决策时,运用PDPC法的实例 设备突然故障停机 领库存备件 更换备件 机电人员检查确认 到位否? 到位 有无? 安排其他设备生产 有 外购备件 有无? 有 修旧件应急用 无 调试运转交付 保证均衡生产 可修复否? 可修复 不可修复 更换调整工装刀具 试生产 确认质量 A0 A1 A2 A3 A4 Z B1 C1 D1 D2 D3 无 未到位 * 三、具体方法介绍 ——18、正交试验设计法 1、什么是正交试验设计法 它是通过选用适宜的“正交表”来合理安排多因素试验的一种方法。 2、正交表 它是安排正交试验时需用到的已经设计好的标准化的表格,是正交试验设计法的基本工具。 正交表的格式,以 L9(3
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