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电子商务和资讯网络化彻底改变了传统商务赖以生存的基础,形成了对传统营销策略和市场理念的冲击和挑战。 电子商务的快速发展暴露了我国物流系统的滞后,从事电子商务的企业如何选择合适的物流方式是我国经济发展中亟待解决的理论和实践问题。 电子商务作为网络经济的核心,必须以物流管理为基础。 电子商务活动中任何一笔交易,都是由四种基本的流,即信息流、商流、资金流、物流所组成。 物流过程具体包括运输、储存、配送、保管、物流信息管理等各种活动。 电子商务通过网络准确及时监控物流的运动。 当前制约电子商务发展的主要瓶颈是物流管理滞后,主要表现在物流的支付系统、配送系统和安全系统三个方面,电子商务推动下的物流管理是以物流信息化为基础的,这种新型的物流配送使商品流转较传统方式更加信息化、自动化、现代化和社会化,既减少库存和资金积压,又降低了物流成本,提高了经济效益和社会效益。 电子商务为物流企业提供了技术条件和市场环境。 为物流功能集成和物流企业实现规模化经营创造了有利的条件。 因而分析电子商务支持下的企业物流特点,以及建立宏观和微观双控型的电子商务物流管理模式,就成为企业面对现代市场竞争的必然选择。 一、电子商务对物流的影响电子商务概念的提出首先是在美国。 而美国的物流管理技术自1915年发展至今已有80多年的历史,通过利用各种机械化、自动化工具及计算机和网络通信设备,早已日臻完善,同时,美国作为一个发达国家,其技术创新的本源是需求,即所谓的需求拉动技术创新,作为电子商务前身的电子数据交换技术的产生是为了简化烦瑚、耗时的定单等的处理过程,以加快物流的速度,提高物资的利用率,电子商务的提出最终是为了解决信息流、商流和资金流处理上的烦琐对现代化的物流过程的延缓,进一步提高现代化的物流速度。 可见,美国在定义电子商务概念之初,就有强大的现代化物流作为支持,只须将电子商务与其进行对接即可,而并非电子商务过程不需要物流的电子化。 而我国作为一个发展中国家,物流业起步晚、水平低,在引进电子商务时,并不具备能够支持电子商务活动的现代化物流体系,如果只是盲目发展电子商务,而不注重发展和配备现代化的物流模式和配送体系这样的电子商务注定要以失败告终。 电子商务是一次高科技和信息化的革命。 它把商务、广告、订货、购买、支付、认证等实物和事务处理虛拟化、信息化,使它们变成脱离实体而能在计算机网络上处理的信息,又将信息处理电子化,强化了信息处理,弱化了实体处理。 这必然导致产业大重组,原有的一些行业、企业将逐渐压缩乃至消亡,将扩大和新增一些行业、企业。 产业重组的结果,实际上可能使得社会上的产业只剩下两类行业,一类是实业,包括制造业和物流业;一类是信息业,包括服务、金融、信息处理业等,在实业中,物流企业会逐渐强化。 物流企业会越来越强化。 是因为在电子商务环境里必须承担更重要的任务既要把虚拟商店的货物送到用户手中。 而且还要从生产企业及时进货入库。 物流公司既是生产企业的仓库。 又是用户的实物供应者。 物流企业成了代表所有生产企业及供应商对用户的唯一最集中、最广泛的实物供应者,物流业成为社会生产链条的领导者和协调者,为社会提供全方位的物流服务。 可见电子商务把物流业提升到了前所未有的高度,为其提供了空前发展的机遇。 在电子商务环境下,供应链实现了一体化,供应商与零售商、消费者通过连在了一起,通过、等供应商可以及时且准确地掌握产品销售信息与顾客信息。 此时存货管理采用反应方法,按所获信息组织产品生产和对零售商供货。 存货的流动变成拉动式。 实现销售方面的零库存。 随着电子商务的发展。 企业不必再花费巨资进行产品信息采集了,企业可以在网上发布电子公告,对用户进行调查;也可以将产品调查表放在企业主页或者某个知名站点上尤其是某类产品的专业站点,让用户在网上即时填表或者下裁填表后返回;此外企业还可以根据所掌握的客户资料,发电子邮件。 当信息系统通过网络采集到足够的产品信息后。 企业决策层根据这些信息适时调整生产计划,适时退出适销对路的产品。 产品一旦定型,客户就可以通过电子商务系统订货,即时反馈到企业,企业立即组织生产,最后通过配送系统即时送到用户手中,这样,企业就以极限少的投入实现了产品的零库存生产过程。 二、影响电子商务在物流管理应用的因素近年来,我国物流业已经具备了相当规模,但是从总体上还不能适应电子商务时代经济发展的需要,物流效益不高、与国际先进水平尚有很大差距,物流业相对于第三产业中其他行业和其他产业特别是第二产业的发展关系仍不协调,按照社会化大生产分工协作规律要求的物
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