精装修调研 万科假日润园VS富力湾.ppt

——— 天津万科·营销中心 目 录 前言 样本综述 主要结论概述 一、整体精装对比分析 二、具体部品对比分析 三、他山之石 四、下一步针对性安排 精装修调研----假日润园VS富力湾 前　言 样本综述： 总样本量：２０个 看过润 园精装的：20个（都看过） 看过富力湾精装的：10个 宏观 10个样本：对润园精装进行调研 10个样本：对润园及富力湾的精装进行对比调研 宏观 前　言 主要结论概述： 整体档次比较：中档水平，富力湾略高 客户偏好：年长客群更偏好富力湾装修效果（富丽豪华）； 中青年客群对润园的装修风格认可度更高（简约实用） 整体效果比较：润园设计更人性化，细节处理更到位，实用性更高； 富力湾直观装修效果更好，部品品质感更高 部品偏好： 润　园：最满意部品－－橱柜、洁具；最不满意部品－－门 富力湾：最满意部品－－门、地砖；最不满意部品－－橱柜、洁具 一、整体精装对比分析 ？整体装修档次比较 宏观 原因：富力湾产品层高更高，装修风格、室内软装及灯光渲染偏重华丽，选用的一些部品材质较高档，给客户更强的尊贵感；相比之下润园装修风格较平实。 结论：客户对润园装修标准估计集中在600-800元/平米；同时认为富力湾档次稍高 ？整体装修效果比较 宏观 原因：两者相比，客户认为润园在各功能模块的人性化设计及部品细节处理上更符合日常生活习惯；而富力湾的做工质量和色彩感则更优（得益于一些品质感高的部品和华丽的装修风格给客户留下的深刻印象） 结论：润园功能性、使用性高；富力湾做工更细致、色调感觉更好 一、整体精装对比分析 ？客户在购买精装房时最关注： 质量、环保、品牌、实用性 宏观 ？客户在自己装修时最关注： 质量、实用性、环保、品牌 ？客户对于润园提供的装修及家电性价比总体评价为：较高 客户对于润园提供的部品及家电比较认可； 但客户对于市面上的精装产品认识趋同，购买精装修产品的出发点仍然集中在省时省力，润园的人性化细节没有被充分认知。 一、整体精装对比分析 二、具体部品对比分析 宏观 ？客户最满意的部品： 润园：橱柜、洁具、地板 富力湾：入户门、户内门、面砖 ？客户最不满意的部品： 润园：入户门、户内门、吊顶 富力湾：橱柜、洁具、吊顶 二、具体部品对比分析：地板 客户对润园地板满意的原因： （1）品牌产品（圣象地板）质量好、环保（2）部分客户偏好浅色地板 客户对润园地板感觉一般、不满意的原因： （1）档次一般，品质感不高（2）多数客户认为客厅铺地板不便于清洁（铺地砖更实用） 客户选择富力湾地板的原因： （1）地板材质品质感更高（2）多数顾客给予富力湾地板更高评价，来源于大理石地砖的使用，石材铺装提高档次，且石材的花纹拼接设计比较细致 二、具体部品对比分析：地板 宏观 富力湾地面效果 润园地面效果 二、具体部品对比分析：门 客户对润园门满意的原因：客户对于户内门的认可度较低 客户对润园门感觉一般、不满意的原因： （1）色调与地板相近，不突出，门应该更有特色 （2）略显单薄，品质感差，档次不高 （3）较低矮，视觉效果不好 客户选择富力湾门的原因： （1）厚实，材质好，品质感高 （2）门高大，整体感觉开阔 二、具体部品对比分析：门 富力湾户内门效果 润园户内门效果 二、具体部品对比分析：电器 宏观 客户对润园电器满意的原因：（1）品牌产品质量好，售后服务好 （2）款式较好 （3）省却交房后自己安装的麻烦 客户对润园电器感觉一般、不满意的原因： （1）希望配备更齐全的电器，避免自己安装时对已有装修的破坏 客户选择富力湾电器的原因：认为两家电器配送差不多，富力湾多送一个直饮水机，所以选择富力湾，实际上客户整体对富力湾的电器配送认可度不高 二、具体部品对比分析：电器 宏观 富力湾配备电器： 燃气灶、抽油烟机