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消费者个性行为调查资讯报告 　　1.能力。消费者在购买商品时需要注意，记 ，分析，比较，检 验，鉴别，决策等各种能力。由于个人素质，社会实践，文化教育等 方面不同，使得各人的能力也有很大差别。这种能力方面的不同，使 得有些消费者在购买活动比较自信，能比较迅速地对商品作出评价， 从而作出相应的决策。有些消费者则由于能力较差，缺乏主见，对购 买犹豫不决，并往往要求助手和 “参谋人员”。 　　2.气质。心理学人为人们的气质有多血质，胆汁质，粘液质，和 忧郁质等四种。属于多血质的人好动，灵敏，对某一事物的注意和兴 趣容易产生，但也容易消失