在线客服系统使用手册.docVIP

当当商城在线客服系统 沟通平台使用手册 2013-6 目录 TOC \o 1-4 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc359313507 1、当当商城在线客服系统沟通平台简介 PAGEREF _Toc359313507 \h 4 HYPERLINK \l _Toc359313508 2、“在线客服系统”访客端系统简介 PAGEREF _Toc359313508 \h 4 HYPERLINK \l _Toc359313509 2.1、访客对话界面 PAGEREF _Toc359313509 \h 4 HYPERLINK \l _Toc359313510 2.2、访客端系统主菜单 PAGEREF _Toc359313510 \h 4 HYPERLINK \l _Toc359313511 2.3、表情 PAGEREF _Toc359313511 \h 4 HYPERLINK \l _Toc359313512 2.4、发送按钮 PAGEREF _Toc359313512 \h 5 HYPERLINK \l _Toc359313513 3、客服端登录界面 PAGEREF _Toc359313513 \h 5 HYPERLINK \l _Toc359313514 4、客服系统主菜单 PAGEREF _Toc359313514 \h 6 HY