工作交接管理制度.pdf

工作交接管理制度 第一章总则 第一条 为认真做好岗位的工作交接与公物交接， 避免因交接不清引起的工作 失误及公物损失，特制定本制度。 第二条 本制度适用于公司各部门、子（分）公司全体员工。 第三条 公司各岗位人员在内部岗位调整、 离职或调出 （及请假一周以上）时， 都必须依照本制度办理工作交接。 第四条 工作交接的责任主体分别为移交人、 接收人、监交人以及移交人的直 接主管。移交人是指将所负责工作和物品移交给接收人的人员；接收人是指接 受移交人所移交的工作和物品的人员；监交人是指监督移交人、接收人进行工 作交接的人员。 第二章工作交接内容 第五条 应交接的业务工作包括（由离职人出具书面报告） ： （一）重要客户名单及公共关系名单以及联络方法。 （二）已完成工作的详细工作报告。 （三）未完成工作的各项待办事宜及关键点。 （四）本岗位的岗位职责和分工 （五）业务流程 （六）其他纸质和电子文件资料。 第六条 应交接的公司物品包括 （一）用品，办公设备、办公用品、书籍、文件资料（含计算机软件） 、钥 匙、印章、宿舍等公司物品。 （二）证件，因员工工作需要，公司发给员工的各种证件。 （三）重要文件，包括政府批准证书、营业执照正本、副本，企业章程和各 类年检批件等。 （四）员工接收的其他已离职人员的工作资料（全部） 。 （五）由财务部门开具的财务款项结清证明。 第 1 页共 5 页 （六）其他重要文件或监交人认为应交接的文件。 第三章工作交接流程 第七条 职位异动申请批准后， 员工开始进行工作交接。 到人力资源部领取并 填写《员工离任交接清单》 。 第八条 当出现需工作交接情形时， 由需移交人的直接主管安排工作交接， 明 确监交人，并安排移交人准备工作交接。 第九条 监交人核实移交人填写的 《员工离任交接清单》，必要时作适当调整， 确定《员工离任交接清单》 。 第十条 工作交接必须交接人、 承交人和监交人三方同时在场， 逐项按交接清 单清点文件资料和办公物品，核对无误后三人共同签字确认。承交人和监交人 对工作交接过程及交接工作的完整性负责。 第十一条 业务工作交接应由交接人向承交人和监交人出具书面报告，并 认真回答承交人和监交人的有关问题，监交人有权召集公司有关人员了解交接 人的具体工作情况。 第十二条 经三方签字确认的《员工离任交接清单》送部门主管审核签字。 《员工离任交接清单》原件送人事专员，由其存放入移交人个人档案； 《员工离 任交接清单》复印件分别留存于移交人和接收人处各一份。 ① 第四章工作交接要求 第十三条 职位异动申请未经公司领导批准前，员工必须坚守岗位。若因 私自离岗或消极怠工 ,给公司造成直接或间接损失者，公司将按制度予以处罚。 第十四条 当出现因工作调动、请长假或离职等需要工作交接时，应在工 作调动、请长假或离职前 1 日内完成工作交接。 第十五条 如移交人有特别原因不能亲自办理工作交接，须提前申请经部 门经理核准后，可由指定负责人代为办理交接，但所有一切责任仍由原移交人 负责。 第十六条 工作交接必须附有《员工离任交接清单》