博华盛典家居有限公司管理规章制度汇编-员工行为规范(DOC 48页).docVIP

PAGE PAGE 3 博华盛典家居有限公司 管 理 制 度 汇 编 2010年7月18日 总经办职能 总经办职能概述： 总经办是公司中高层以及各部门之间的桥梁，具有承办、计划、监督、协调以及办公事务、总务后勤等重要职能，是公司的基本保障，对推动公司的发展有着重要的作用。 总经办职能： 协助副总经理制定公司年度计划，并根据公司年度计划，制定总经办年度计划和措施 负责协助副总经理日常事务工作 负责公司资料、信息管理以及宣传报道等日常行政事务管理工作 负责公司会议组织、记录及记录归档工作 负责接待、客人来访登记、迎送等招待工作 负责公司办公室、文件处理、固定资产、办公用品、印章等总务后勤管理工作 制定人力资源规划，拟定人员编制，编制人力资源支出预算，进行成本控制 拟定、修订、废止、解释行政、人力资源管理制度，进行各部门职责权限划分 负责人事档案的汇集整理、存档保管、统计分析和劳动合同的签订 负责组织结构设计和职位说明书的编写 负责员工考勤、出勤统计等人事管理工作 进行人员招聘与录用、员工升调和辞退管理 拟定薪酬制度，研究、改进薪酬管理制度，进行薪酬调整 负责员工绩效管理，人事问题的解决处理和人事关系协调 员工培训与开发管理及职业生涯规划管理 完成公司高层临时交办的工作 采购主管职责 负责公司一切用品、设施的综合采购工作； 负责提出公司物资采购计划，按计划完成公司各类物资的采购任务，并在预算内尽可能减少开支； 负责审核年度各部门的采购计划，统筹策划和确定采购内容； 挑选合格的供应商，评估供应商的能力及合作关系，负责与供应商的谈判； 审核商品采购合同，促销协议； 负责对供应商的评估工作； 根据需要，跟踪采购项目，加速采购进程； 完成领导交办的其他工作。 招培主管职责 订立招聘计划，负责招聘计划的实施，维护招聘渠道； 负责招聘资料的准备，应聘资料的筛选，安排初选、测试及面试； 负责员工面试后续的通知、背景审查和正式录用； 负责进行新进员工岗前培训及在职员工的后续培训工作； 负责调查新的培训资源，提出新的培训计划； 负责规划、创建、管理面向员工或管理层的培训课程； 建立和完善公司人力资源储备。 文员职责 负责文件的发放、文件汇签的组织、文件的下发、转发、传阅、归档； 负责办公室的信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作； 负责全公司所有合同的保管，对合同事项进行整理、监督； 负责会议的通知、准备、会议记录的制作和整理下发； 对公司各部门行政工作进行指导和监督； 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记； 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责； 统计每月考勤并交财务做帐，留底； 负责公司办公设备管理，公司日常电脑，打印机，复印机，碎纸机，传真机等办公用品的维护、保养及合理使用，并且提高财产的使用效率，提倡节俭； 负责公司一切对外专题项目与相关业务单位进行业务联络，达成公司专题项目运作手续的完备，确保专题项目的正常运作； 负责在年、节及公司的纪念性活动前向相关业务单位发邀请函或礼品，保证外联的的融通性； 负责公司日常接待、联络事宜； 进行外联事宜文档的建立和管理； 完成领导交办的其他工作。 第二章员工行为规范 目的: 为了规范公司员工的行为举止，树立良好的公司形象，特制定本制度。 范围: 适用于公司员工 监督: 总经办 办公礼仪 仪容应保持自然、大方、端庄 头发梳理整齐，不染彩色头发，不戴夸张的饰品； 男士修饰得当，头发前不覆额、侧不掩耳、后不触领，不蓄胡须； 女士淡妆上岗，修饰文雅，不能当众化妆，不用气味过于浓烈的香水； 颜面和手臂保持清洁，不留长指甲，不染彩色指甲； 保持口腔清洁，工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。 仪表按公司规定着工装 上班时必须着工装；在左胸前佩戴工牌； 着装干净、整洁、搭配协调：领口、袖口扣好，内衣不外露，领带无破损或歪斜松驰；配饰整洁、不夸张； 上衣外胸袋和裤后袋不装东西，其他衣服口袋不可装较大物品，保持衣服平整美观； 不穿夸张颜色的鞋袜，鞋、袜保持干净、卫生，鞋面洁净；不可露脚趾。 行为举止文雅、礼貌待人 精神饱满，注意力集中，无疲劳状、忧郁状和不满状； 保持微笑，目光平和，不左顾右盼、心不在焉； 坐姿良好：上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背保持一定间隙，不用手托腮；不翘二郎腿，不抖动腿，椅子过低时，女员工双膝并拢侧向一边； 站姿端正：抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂；双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开。 走路步伐有力，步幅适当，节奏适宜。 语言规范 会话应亲切、诚恳、谦虚 提倡讲普通话； 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确、言简意赅； 谈话时要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠； 用谦虚态度倾听；不要随意打断别人讲话； 适时的搭