美团外卖 swot分析 市场营销作业.doc

市场营销作业 题 目 青岛大学“美团外卖”市场营销能力的SWOT分析 专业班级 学生姓名（学号） 指 导 教 师 完 成 时 间 一、前言： 2015年最新报告显示，美团外卖已成为国内最大的餐饮外卖平台，成功赶超饿了么，市场份额突破50%。美团外卖凭借一年多的高速发展，后来者居上，在月度覆盖率、用户活跃度、运行次数、增长速度等关键指标上均领先于对手，稳居首席：? ?? 信诺数据发布的《2015年1-4月中国移动互联网行业发展分析报告》显示，在外卖领域美团外卖以1.23%的月度覆盖率稳居行业第一，饿了么则以?0.97%的月度覆盖率居次席。 比达咨询发布的《2015年第1季度中国餐饮?APP用户监测报告》显示：美团外卖APP用户活跃度最高，平均每人每天运行次数达2.91次，总运行次数达12831.7万次，两项指标远超其他外卖APP，位居第一。 同时，美团外卖也获得了消费者最高的信赖度。从联合数字100市场研究公司的调查数据可以看出，美团外卖获得34.6%受访者的信赖，淘点点(19.9%)、百度外卖(12.9%)、饿了么(11.2%)则分列二、三、四位。? ?? 综合各项报告可以看出，美团外卖快速领跑，在外卖O2O领域占据绝对领先的地位。据了解，美团外卖日订单量已超过220万，覆盖全国超过270个城市。 外卖与互联网的深度融合是一个大趋势，这种新环境下的O2O发展模式将会有重大的突破和发展。美团外卖与我们大学生的生活息息相关，它每时每刻的存在着，给我们的生活带来了巨大便利，然而作为一个新生企业，由于发展不成熟，其发展过程中仍然面临许多问题，许多需要改进的地方。于是我们就着眼于美团外卖发展过程中所面临的问题给予调查研究，并通过发放调查问卷的形式来获取数据，通过SWOT分析得出结论，提出相应的解决策略。 二、调研结果： 第1题 您能接受外卖吗 [单选题] 第2题 您一个月大概会叫几次外卖 [单选题] 选项 小计 比例 1-3次 35 70% 4-6次 10 20% 6次以上 5 10% 本题有效填写人次 50 第3题 食堂和外卖您更喜欢哪个 [单选题] 选项 小计 比例 食堂 25 50% 外卖 10 20% 都喜欢 15 30% 本题有效填写人次 50 第4题 您了解美团外卖吗 [单选题] 选项 小计 比例 很了解，已多次使用 10 20% 了解，偶尔尝试 23 46% 了解，但没有尝试过 7 14% 不了解，但感兴趣 7 14% 不了解，也不感兴趣 3 6% 本题有效填写人次 50 第5题 您更倾向于以下哪家外卖网站 [多选题] 选项 小计 比例 美团 26 52% 饿了么 17 34% 淘点点 4 8% 外卖网 2 4% 其他 1 2% 本题有效填写人次 50 第6题 2014年各大外卖网站您更喜欢哪家 [多选题] 选项 小计 比例 美团外卖 32 64% 饿了吗 15 30% 淘点点 2 4% 外卖网 1 2% 其他 1 2% 本题有效填写人次 50 第7题 外卖网站吸引您的是 [多选题] 选项 小计 比例 订餐步骤简单，方便快捷。 32 64.06% 网上选择更多。 20 31.25% 订餐减价优惠。 48 75% 下单即送饮料。 19 29.69% 第8题 您能接受的订餐价格是 [单选题] 选项 小计 比例 5元以下 8 12.5% 6~7元 28 43.75% 8~10元 23 35.94% 10元以上 5 7.81% 本题有效填写人次 50 第9题 您选择某家饭店考虑的因素 [多选题] 选项 小计 比例 伙食安全 21 42% 送餐速度 10 20% 价格 7 14% 知名度 4 8% 口味 15 32% 是否送餐到宿舍 5 10% 本题有效填写人次 50 第10题 如果外卖网站的优惠取消了您是否还愿意去订餐 [单选题] 选项 小计 比例 愿意 6 12% 愿意，但会有影响 30 60% 不愿意 14 28% 本题有效填写人次 50 三、分析： （一）普通分析 通过对以上数据、图表进行分析发现： 1.多数大学生接受外卖这种就餐方式，