年度述职报告.pptxVIP

述职报告;前言;主要工作内容;2、先急后缓，确保重点。在日常维修中，把影响商场正常运营的故障放在首位，把商户的需求放在首位。若各办公区有需求，刚入驻的商户有需求，大到停电故障、喷淋漏水，小到门柜锁坏、更换灯泡等，接到通知后都是将手头活放下，第一时间赶到现场处理。尤其是双休日、节假日，部门主管就是应急维修人员，一定要以身作则冲上第一线，与平时的维修效率一样。 3、每天汇总，提高实效。每天晨会安排工作，下班前汇总工作是每天必须的程序，定期检查员工的工作日志。对于部门暂时无法解决的，区分性质，合并后及时上报。需要与甲方协调解决的，及时发问题反馈函；需要投入资金改造的，及时向经理汇报，按照指示要求实施。 ;二、加强设备管理，确保各系统稳定运行 设备设施是部门所有工作的“物质基础”，保证设施设备完好、运行正常是工程部的重要职责。今年在设备管理上做了如下工作： 1、健全制度，定期开展。各专业根据设备使用现状，制定了季度设备维护保养计划，将维修工作分解到月、周，并按时实施。截至12月底，电梯已保养完毕，并通过年检。空调方面，一、二、三楼的主机进风过滤网已经清洗完毕，接下来将逐步对四楼的主机进行保养。电方面，将装修后还没有验收的商户逐步详细检查，现已完毕。 ;2、跟盯现场，及时处理。建立并完善设备运行、人员巡检、夜间值班等10种规章制度，规范记录内容、归档等，保证记录真实有效，为掌握设备的运行情况做好基础工作，为掌握人员的工作情况做好基础工作。我们人员配置较少，如果按照专业来巡检，频率就会降低，所以我们决定分楼层巡检，每天4次左右，遇特殊情况，加强巡检次数。发现故障或者安全隐患，及时处理，如果无法解决的，及时上报，主管协调，共同解决。 ;3、加强培训，提高技能。商场运营一年多，可以说，能够完全熟悉整个系统、掌握设备原理的也仅有2-3人。在岗的一半人员虽然从事过相关专业，但是系统不同、设备不同，他们也不能算是熟练工。所以，技能培训任务艰巨，我们利用厂家技术指导，工程问题检查汇总，跟盯施??问题整改等，熟悉设备运行环节和工艺流程，了解设备原理和工作性能。结合实际，制作学习课件，用于新员工和老员工阶段性培训；组织专业水平较高的员工，结合自己的经验，为大家培训；岗位练兵本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则，采取现场讲解和操作相结合，提高员工的实际操作能力。通过培训，对员工技能的提升起到了一定的作用。 ;4、不断完善，提高功能。由于投用的设备设施有些在功能上不能满足现状，有些在结构上达不到工作的要求，结合实际情况，完善改造设备设施4项，具体有：四楼洗消间的下水、制作4个工具箱、利用废料修补地砖大理石、卫生间灯管改造。 三、年内主要工作 1、开业准备：逐井（电井）逐层开启商场内所有的电气设备，进行开业前电气设备的试运行，发生的问题详细记录并备案。 ;2、工程监管：2013年元旦、春节灯光布置；2014年元旦、春节灯光布置、灯笼挂置、棉门帘挂置、舞台搭建、皮草区装修、不锈钢门工程等主要工作 3、五楼办公区建造的监工以及验收 4、配合集团监理对室内墙面干挂砖工程、外立面形象发光字LOGO字体工程、中庭铝塑板装饰工程、商铺应急照明工程、四层大、小百餐饮改造工程、共通道光源改造及收银台电源增加施工工程、围挡增设及吊顶修补施工等工程进行监管以及验收工作 ;;四、目前存在的问题 一年来，部门虽然做了许多工作，由于单位年轻，员工相处时间不长，单位文化理念没有固化，没有让员工完全认同，管理手段、模式还在不断的探索中，存在一些与单位发展不相符的、影响工作的现象。具体表现有： 1、员工缺少与企业同命运共患难的意识，尽管平时安排的日常工作能够按时完成，但工作的主动性、积极性还是不强。 ;2、员工对学习技术技能的热情不高，缺少忧患意识。除去平时的培训以外，很少看见员工自己学习的。 3、设备维修保养工作不细，或者有时候没有严格按照维修保养计划进行，工作规范有待加强。 五、下一步工作计划 1、持续做好日常故障维修工作，保证维修及时率达到98%以上。开展维修质量的回访工作，减少重复维修概率。 ;2、持续做好设备维护保养工作，制定设备年度维护保养计划，维修内容要周全、维护项目要具体，维修时间细化到季、月，经与各专业充分沟通后步入实施，各专业要严格按照计划进行，并做好维护保养记录，确保设备设施始终处于正常的运行状态。 3、加强员工的思想教育。这是一项长期不懈的工作，将公司的方针政策、???项制度规定不断地向员工讲解学习，让员工知道自己的工作目标，让员工知道自己的工作重点，让员工与公司同生死共患难。 ;4、结合实际工作考核操作技能，并将职责范围与技能结合，即设备管理到人，故障处理到人。将技术技能交流涉及到每个员工，迫使员工学技术练技能。 5、不断探索适合部门管