科邦物流解决方案客户版.docVIP

PAGE \* MERGEFORMAT 2 PAGE \* MERGEFORMAT 1 版本：1.0 版本：1.0 广州科邦软件科技有限公司 TIME \@ yyyy年M月d日 2014年8月19日 科邦物流平台通用解决方案 TOC \o 1-3 \h \u HYPERLINK \l _Toc11376 1 前言 PAGEREF _Toc11376 2 HYPERLINK \l _Toc29776 1.1 目的 PAGEREF _Toc29776 2 HYPERLINK \l _Toc23036 2.1 读者 PAGEREF _Toc23036 3 HYPERLINK \l _Toc18499 3.1 说明 PAGEREF _Toc18499 3 HYPERLINK \l _Toc23034 2 物流现状简介 PAGEREF _Toc23034 3 HYPERLINK \l _Toc8159 3 调研过程 PAGEREF _Toc8159 5 HYPERLINK \l _Toc27393 3.1 调研目的 PAGEREF _Toc27393 5 HYPERLINK \l _Toc18779 3.2 调研范围 PAGEREF _Toc18779 5 HYPERLINK \l _Toc27772 3.3 调研方式 PAGEREF _Toc27772 6 HYPERLINK \l _Toc4157 3.4 调研计划 PAGEREF _Toc4157 6 HYPERLINK \l _Toc26235 总部业务调研 PAGEREF _Toc26235 6 HYPERLINK \l _Toc9329 4 调研成果 PAGEREF _Toc9329 7 HYPERLINK \l _Toc22763 4.1进度执行情况 PAGEREF _Toc22763 7 HYPERLINK \l _Toc7963 4.2 业务流程说明 PAGEREF _Toc7963 9 HYPERLINK \l _Toc21926 4.3业务分解流程 PAGEREF _Toc21926 10 HYPERLINK \l _Toc15075 4.3.1 上门提货流程 PAGEREF _Toc15075 10 HYPERLINK \l _Toc17410 4.3.2 送货上门客户发货流程 PAGEREF _Toc17410 11 HYPERLINK \l _Toc17365 A、异常管理流程 PAGEREF _Toc17365 17 HYPERLINK \l _Toc25023 B、等通知放货流程 PAGEREF _Toc25023 18 HYPERLINK \l _Toc8967 4.4 财务管理流程 PAGEREF _Toc8967 18 HYPERLINK \l _Toc29832 5 实施难度与风险应对 PAGEREF _Toc29832 25 HYPERLINK \l _Toc19620 6 未来展望与总结 PAGEREF _Toc19620 28 HYPERLINK \l _Toc30824 6. 1 未来展望 PAGEREF _Toc30824 28 前言 目的 科邦物流信息化平台通用解决方案制作目的是为了了解企业的业务模式、组织结构、工作内容及处理流程以及获取实施软件所必需要的参数信息，进而确定软件中各类控制参数的设置。通过对业务及其流程的调研分析，可以获得业务规范化调整的基础信息和软件客户化的必要信息。为规范企业业务管理，使软件标准化、规范化以及为下一步软件的实施打下坚实、可靠的基础。为后续项目管控制定明确方向，为新系统培训及上线导入打下基础。 读者 本需求规格说明书的主要读者包括：科邦总部管理人员、科邦业务用户、科邦项目组实施人员、以及其他相关人员。 企业管理人员、业务用户、以及相关其他人员：主要确认调研报告的内容的准确性、完整性，是T0项目的最终使用者。 科邦物流项目组实施人员：是整个项目确立、开发、实施的监控管理人员，主要关心需求书中系统的范围、运行环境、前瞻性、实现的功能等是否能够满足需求。 说明 根据物流企业信息化项目的建设要求，T0项目组实施人员对科邦物流企业开展调研及需求分析工作。本文档包含了物流企业描述、主要流程说明、主要单据报表、管理目标及需求、后期实施需关注内容等，为下阶段科邦物流企业的项目管控提供依据。 本文档所描述的需求是基于物流企业目前的业务现状和未来需求整理出来的，对于本文档中所列的需求，并不代表T0项目都已承诺满足，也就是并不承诺T0项目会实现所有当前所有的需求。关于科邦T0项目对当前业务操