标准美容院员工岗位职责列表.pdfVIP

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爱心养生员工岗位职责列表 销售经理岗位职责 岗 位 条 件 基本条件 理想条件 文化程度 大专以上学历 管理专业本科学历 资 历 5 年以上管理经验 8 年以上大型美容会所管理经验 1、有良好的形象和仪容仪表, 并能讲标准的普通话, 礼貌周到、微笑服务。 2、要求较强的表达能力及沟通、亲和力、能够站在 为人正直、清正廉洁、有高度的责任 双方的角度想事情。 心、性格沉稳、善于决断和沟通、流 个人素质 3、有高度的责任心与事业心,强烈的成功欲望。 利的普通话、 文笔流畅, 组织能力强、 4、有较强的自我管理能力,忠诚于公司,维护公司 丰富的管理经验和专业能力。 利益。 5、有较强的化压力为动力的能力和情绪管理能力。 气质、形象佳、仪容仪表端庄、举止 仪表要求 男女不限,身高: 160cm 以上 170cm 以上 大方 精力充沛, 敬业精神, 能承受快节奏、 健康情况 良好 高负荷的工作 岗 位 职 责 一、销售管理 1、直接对总经理负责,执行每年、每月的销售任务和服务任务。 2 、具备较强的目标管理能力,将每月任务层层分解,落实到个人,并帮助员工制定和达成目标计划。 3、及时采取措施,指导带动下属,完成公司每月下达的销售任务和服务任务。 4 、制定日销售目标,并督导员工达成目标。 5、根据季节、特定节假日时机,提出促销计划。 6、采取切实可行的有效措施,做好公司每月新客开发的工作。 7、每天不定时贴身跟进各店顾问接待过程,了解销售中出现的问题及时解决。 8、每月应对目标完成优秀及落后的员工进行面谈,了解问题所在,采取激励、指示、帮助、辅导措施, 调动员工积极性,增强团队活力与目标感。 二、客户管理 1、每月大客户分析、销售、客情、探访、庆生客人管理。 2 、每月做好客户分层: A 类、 B 类、 C 类、 D 类。 3、每月协助各店进行客人分层、分期、分类的表格填写,并监督执行。 4 、负责客户投诉的妥善处理,尤其对重点客户的投诉,应马上通知会所店长妥善解决。 三、服务管理 1、监督会所员工严格遵守《会所服务流程》 ,确保高质素的服务质量。 2 、检查、监督、培训员工对客人的效果管理方案,提高疗程设计和配搭能力,突现花溪芦荟服务优势。 3、管理员工反预约能力,保持会所人头客流良性化运营。 1 会所店长岗位职责 岗 位 条 件 基本条件 理想条件 资 历 有 4 年以上销售及管理经验 有 6 年以上销售及管理经验 1、有良好的形象和仪容仪表,并能讲标准的普通话, 礼貌周到、微笑服

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