物业人事发展与管理策略综述.docxVIP

　　房地产行业的竞争日益激烈，随着科技的不断进步，新材料和先进的设计理念在建筑行业的运用，使得中高级楼宇的科技含量越来越高，其设施、设备越来越先进，档次越来越高，与此同时，对物业服务的技术含量提出了更高的要求。 　　另一方面，近年来我国房价飙升，买房一时，住房一世的理念被不断拓展升级的业主所接受，逐渐地意识到物业管理的重要性，物业服务行业迎来了前所未有的发展机遇。 　　我们都知道机遇与挑战并存，冷静下来审视一下我国房地产物业的现状，不难发现其正面临着人才瓶颈的问题。 　　一、房地产物业人力资源管理的现状1了解房地产物业管理。 　　物业管理，是指物业管理企业接受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其配套设备、设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。 　　2人力资源始终是房地产物业管理核心要素之一。 　　房地产市场及房地产企业的特殊性诸如人员流动频繁，相互挖人等增加了人力资源管理的难度。 　　正如万科总裁郁亮所说的，过去1000亿发展历程中最大的问题是人的问题。 　　人才对物业企业来说起着至关重要的作用，物业管理人员素质的高低，不仅影响到物业管理的质量水平，而且关系到整个企业的兴衰成败。 　　对于物业管理这样的服务性行业来说，好的管理人员就是企业的旗帜。 　　所以好的物业