物业管理人才培养规划.docxVIP

　　一、宽基础、活模块的理论课程体系设计从学生的知识、能力、素质结构出发，优化课程结构，实行多课程、少学时，拓宽学生的知识领域。 　　构建大学生必备素质课、职业素质课、岗位能力模块课、素质拓展课任意选修课、限定选修课四个模块的理论课程体系，并在第三学年初将物业管理专业细分为客服管理、行政管理和经营策划三个可选择性的活模块，给学生提供一次新的选择机会，增强毕业生适应社会需要的能力。 　　1、大学生必备素质课模块包括思想道德修养与法律基础、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想概论、形势与政策、大学生心理健康教育、公共体育、大学英语、计算机基础、就业指导、人文科学概论等培养个人综合素质的课程。 　　2、职业素质课模块包括普通话、大学语文、社区文体活动组织与策划、物业管理概论与实务、物业管理财务基础、物业管理政策法规、物业管理国际质量标准、物业管理公共关系、物业行业专家讲座、建筑材料等培养多方面能力的课程。 　　3、岗位能力模块包括编排软件应用、秘书实务、办公自动化、服务心理学、房地产估价、建筑识图、小区智能化、强弱电技术、给排水及管道系统、物业环境管理、物业经营策划等培养专业素质能力的课程。 　　4、开阔视野、培养多种能力的素质拓展课模块。 　　1限定选修课包括客服管理方向沟通心理案例与分析、社区服务与管理、攻关礼仪；行政管理方向办公自动化、文秘、人力资源管理；经营策划方