人因工程学第1节人因工程学概述文档资料.pptVIP

人因工程的研究内容 （1）研究人的生理与心理特征：如人的感知特性，人体尺寸、人体力量等 （2）研究人机系统总体设计。研究人机功能的合理分配 （3）人机界面设计。如显示器和控制器的设计研究 （4）研究工作场所设计和改善.工作空间、座椅、工作台以及工作场所的总体布置等 （5）研究工作环境及其改善。 （6）研究作业方法及其改善。 （7）研究系统的安全性和可靠性。 （8）研究组织与管理得效率。 主要参考书 * 一般实务性研究---实地(field)。 实地的优点---作业变量、环境条件及受试特性与真实的状况相符，其結果较站得住脚。 实地的缺点---成本高，有安全风险，实验控制较难做好。 * 比如：在抢占图书馆位置的那个实验中，是否把东西摊在桌子上就是一个自变量。研究者通过改变这个自变量来影响被试的反应并观察反应的改变。 作业就是指实验中被试的任务，或者实验中所呈现的、和被试任务有关的某种刺激，例如：迅速呈现的字母串、记忆词表、错觉图形等（呈现这些刺激时要求被试作出特定的反应）。如果把这些任务的任何特性作为自变量来操纵，则这种自变量就是一种作业变量（task variable）。 2．环境变量 当被试进行某种作业时，如果改变实验环境（environment）的任何特性，那么改变了的环境特性就是环境自变量（environmental independent variable）。例如，实验室的照明情况或噪音强度都可以作为自变量加以研究。 3．被试变量 可能影响对某种刺激的反应的被试的特性因素称为被试变量（subject variable）。这些因素包括：被试的性别 、年龄、健康状况、智力、教育水平、人格特征、动机、态度、内驱力等。这种变量也是可以被实验者操纵而成为自变量的。其中有的是实验者可以主动操纵加以改变的（通过主动操纵产生几个自变量水平），例如内驱力强度就可以用禁食或禁饮的时间加以操纵，而有的则是被试本身固有的、不能主动操纵的，只能进行测量（根据被试本身的特性分为几个自变量水平），例如智力、教育水平、自我强度等。 * 实验室研究的优势之一：实验室情境比真实生活更可控。以拉坦的社会浪费研究为例，如果该研究在真实情境中进行，它必然面临更多不可控因素，工资水平、工作安全等都可能意外地影响社会浪费效应，从而干扰实验的正常进行，或者影响实验结果的准确性；相反，如果研究在实验室情境下进行，研究者就能更好地控制实验条件，避免在其他无关变量对社会浪费现象的影响。 实验室研究的优势之二：实验室情境得出的结果更具说服力。相对于简单的推理猜测，直观的数字、客观的结果显得更有说服力。例如一项实验结果表明，普通被试即使在完成相对轻松的亮灯按键任务时，也显得注意负担过重。如此，人们立刻就能想像当飞行员驾驶着大型客机穿梭往来于拥挤的航道时，他们必然处于极强的应激状态，注意强度异常之高。一个简单的实验结果所具有的说服力胜过任何形象生动的描述，这就是实验室研究的优势。 * 下列三个因素会影响样本大小 (a)所要求的精确度: 样本数大，则精确高。 (b)母群体的变异数: 样本数大，则变异大。 (c)所拟估计的统计量:中位数所需的样本要比平均数的 * * ：如果我们希望观察学生在课堂学习时的行为特征，那么乍看起来进入随机抽取的教室中用摄像机记录下学生的一举一动是个不错的主意；但问题是学生的正常课堂行为一定会被突然闯入的观察者打破，他们会知道自己正被人观察，并很有可能因此装出一些＂好＂的课堂行为。这样，整个观察得到的结果就被＂污染＂了，研究者很可能无法正确描述学生的真实课堂行为。 解决的办法说来也十分简单：只要让被试不知道自己正在被观察就可以了，或者说不要让被试在观察过程中受到观察者的干扰。因而预防被试反应性的技术被称为无干扰观察（unobtrusive observation）和无干扰测量（unobtrusive measure）（Webb，Campbess，Schwartz和Sechrest，1960）。 无干扰观察主要是指研究者为了避免被研究者（被试）由于知晓正在被观察，产生非自然状态下的行为，而采取的一种无干扰观察技术 * 例如，研究者也许会观察到山地大猩猩修饰行为的次数，以及发生在修饰行为之前的五个重要条件（比如吃食等）。但如果研究者想明确到底哪一个先行条件对修饰行为起决定性作用，就不能依靠观察法作进一步的研究，因为它无法操纵这些先行条件。 从理论上讲，如果有人怀疑或者想重复验证某些观察结果的话，只有希望通过运用标准程序来再现原先的观察结果。然而许多观察（比如个案研究）却根本无法再现，所以难以重复验证。 。观察法的效力仅仅到客观描述水平为止，但是实际使用观察法的研究者