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- 2019-04-17 发布于湖北
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悦途酒店-悦途培训体系文档资料
悦途培训体系;企业百年大计, 培训为先;“饥者求于人,授之一鱼,饱其一日;或授之渔技,饱其终生。” ;企业培训的木桶原理;培训的 意义 ;培训框架;工作目标;公司培训;2003年培训项目设置;年度评选;培训体系/流程;成功培训的要素;培训需求评估;- 需求评估1)谁需要学习?学习什么?达到什么程度?2)为什么需要学习?3)最需要学习的是什么? ; - 任务分析
? 是指将工作任务分解为知识、技能和完成任务的态度的过程。
第一步:确定完成某项工作所必须承担的任务和采
取的行动。
第二步:对任务进行逻辑分类。
第三步:确定员工完成每项任务所需的知识、技能
和能力
; - 人员分析
1)哪些员工小组需要培训?
2)他们需要什么类型的指导? ; - 培训目标
?1)培训将如何提高企业的效率?
2)经过培训,员工的业绩会有什么样的提高?
3)经过培训,员工将如何为企业增值? ;培训计划/设计;培训实施;培训效果评估; 培训流程;培训方式 ;新的培训方式;如家培训理念;《员工培训手册》;;直营店培训计划分析;举例——员工在职培训步骤;讨 论;
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