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大型商场物业管理制度 第一部分 物业部职责 一物部部门职责细分现场管理工作维护清洁安全等并计划和安排合适人选与人数跟进负责各项工作 商场方面之对外沟通工作 按照国家相关政策依据专业规范规程对采暖空调给排水消防照明电梯智能化等系统的配套设备设施进行日常检查管理规划运行等工作 检查管理和规划商场内外部的各项日常安全工作 检查管理和规划商场内外部的各项日常保洁工作 紧急事故 年度物费用收入和支出的预算及监控 各项中长期及短期物工作计划 周月年等工作检讨会议并每周和月提交工作计划 2直接上级职位 总经理 3所属部门 物业部 4直线下级电工主管保安主管保洁主管 5部门人数 人 6定员人数 1 人 岗位职责描述 编号 工 作 职 责 权 限 绩 效 备注 1 制定部门的基本管理制度严格按照公司的各项管理制度与操作规程监督部门执行各项任务 监督执行 下属无违反公司规章制度如期完成工作任务 2 部门年度预算的制定与实施部门年度的工作计划方案的制定与实施 监督 预算方案科学工作计划整体绩效显著 3 负责监督完成商场的物业管理工作任务执行各方案的操作完成拟定各阶段的工作任务并下达给本部门 监督执行 优质高效完成 4 细分现场管理工作维护清洁安全等并计划和安排合适人选和人数负责部门各项工作 第三部分 电工部 电工部部门职责 1负责制定空调电梯用电设备月度和年度的保养计划和备件的采购计划并定期报物业部审核负责组织安排维修保养计划的实施及工程质量的监督 2督导下属严格执行设备操作程序坚持设备维修保养制度和例行检查制度定期编制设备运行维修保养状况一览表提交物业部经理 3设备发生故障时及时组织处理做好技术把关工作当重要设备发生故障影响正常营业时要迅速赶到现场组织处理并及时上报物业部经理 4要亲临现场督察厂家展位装修中电路消防通风口等设施检查工作做到早发现问题早处理减少浪费控制验收厂家装修的电消防通风等设施的安全质量发现问题及时纠正 5对门店各展位的用电量及装修线路审核要严格把关杜绝电量超负荷运载对临时用电要加强管理减少安全隐患 6负责强电和弱电的调试保养维修工作 7建立齐全的展位各厂商的装修档案包括电气施工图立项通知单装修单装修验收单等其他厂商装修所必备的文件资料 8建立齐全的商场所有厂商的用电管理档案包括每月电费抄表读数记录表月度季度年度电费收缴情况统计表以及各厂商电表变动更换情况等有关用电管理的各项资料 9对配电间所有有关记录资料进行建档保存包括停送电时间记录高低压配电框电气仪表每小时抄表数据记录交接班工作记录所有操作检修工具的报关年检更换记录日常各项巡查检修保养工作记录季度年度停电检修工作记录等 10楼层电工必须保证分管楼管日常照明灯具的按时启闭完成及时更换 维修工作确保分管楼层过道公用大厅照明率达100并且要求制定出相应的维护计划 11楼层电工必须在每月5日前完成本楼层所有厂商上月电字电话费抄录工作送交财务部 12严格遵守空调高低压配电间相关的操作规程按照有关规定和程序进行操作绝对禁止违章操作 13值班电工每季度完成一次配电间停电检修工作包括电缆沟杂物清理所有电气设备除尘接线部位电缆杆坚固故障电气及仪表设备更换等完成空调换季的检修和保养工作 14值班电工必须完成对配电间所有电气仪表电气开关电气设备的数据记录巡视检查维修保养工作电气仪空调系统每小时抄表记录一次数据必须真实准确电气开关设备维修保养必须详细记录留查备案 15在确保系统安全正常运转的情况下争取创新节省能源消耗 16每周招开一次工作会议总结一周来工作并对下一周工作提出建议和安排 17完成上级交办的其它工作 二电工部职务说明 电工部主管职务说明书 基本资料 1职务名称 电工主管 2直接上级职位 物业部经理 3所属部门 物业部 4直线下级电工班长电工 5辖员人数 人 6定员人数 1人 岗位职责描述 编号 工 作 职 责 权 限 绩 效 备注 1 制定部门的基本管理制度严格按照公司的各项管理制度与操作规程监督部门执行各项任务 监督执行 下属无违反公司规章制度如期完成工作任务 2 部门年度预算的制定与实施部门年度的工作计划方案的制定与实施 监督 预算方案科学工作计划整体绩效显著 3 负责监督完成商场用电管理工作任务执行各方案的操作完成拟定各阶段的工作任务并下达给本部门 执行 优质高效完成 4 领导部门做好商场用电管理与电力设备维护工作 监督 优质高效完成 5 负责商家进场装修用电方