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县工商局办公室XX年工作总结 作者：颜丙见 xx年，办公室在局党组的正确领导下，坚持以邓小平 理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，以 开展“两项活动”为动力，认真贯彻落实科学发展观，紧 紧围绕县局中心工作，尽职尽责参与政务、管理事务、搞 好服务，各项工作都取得了新的进展。现将具体情况总结 如下： 深入调查研究，努力当好领导的参谋和助手 办公室人员紧紧围绕局党组中心工作，想领导之所想 急领导之所急，针对全局工作中的“急、难、重”等问 题，积极调查研究，深入进行思考，做到有分析、有建议 主动地把参政方式体现在领导文字材料的起草上，把思 想、观点融入到文稿中，努力体现领导意图，为领导开展 工作提供准确信息。特别是去年，办公室人员围绕两费停 收职能转型、强化监管执法、非行政性收费和基层规范化 建设等局领导关心、关注的热点问题，深入基层调查研宄 准确把握基层情况，撰写了有问题、有分析、有建议的调 研报告，为局领导科学决策提供了参考依据。 二、规范公文处理，切实提高公文办理的质量和效率 办公室严格按照《国家行政机关公文处理办法》的规 定和“创新、规范、主动、高效”的要求，切实加强和改 进公文处理工作。严格规范公文处理，把好制发公文的文 种关、格式关、法律法规和政策关，在每个文件印发之前 必须经过办公室主任签字，08年以县局名义出台文件17件， 制发公文做到了规范、合法、统一，具有较强的针对性、 操作性和指导性。同时积极推广应用新版0A办公系统，公 文处理、通知传达和工作汇报一律在网上进行，提高了工 作效率，节约了办公成本。 三、积极开展宣传，努力营造内和外顺的工作环境 继续把宣传报道作为重点工作来抓。报道员紧紧围绕 县局中心工作，积极捕捉服务发展和监管执法中的新措 施、新经验，通过《高唐州报》、《聊城日报》和《山东工 商》等各级媒体积极宣传工商工作，让领导知晓，使社会 了解，树立了良好形象，优化了执法环境。截至12月28日， 通讯报道组共发布工商信息稿件584篇，国家级媒体刊登 稿件10篇（其中《中国工商报》8篇、其它媒体2篇），省 级媒体刊登稿件47篇（其中《山东工商》9篇、《每周快讯》 6篇、《经济导报》6篇、其它媒体26篇），市级媒体刊登 稿件278篇（其中市局0A系统147篇、《聊城日报》37篇、 其它媒体9 4篇），县级媒体刊登稿件249篇（其中《高唐 州报》85篇、高唐政务网155篇、政务信息9篇）。 四、按照上级要求，扎实开展“三创建”工作 一是努力做好“平安系统”创建工作。加强机关内部 的安全管理，不断加强人防、物防和技防建设，在机关区 和生活区的重要部位安装了电子监控系统，对系统治安情 况实行24小时监控，有效地维护了系统内部安全，一年来 县局没有发生一起安全责任事故和重大刑事案件；认真落 实了值班制度、重大事项报告制度、突发事件应急管理制 度等安全管理制度，大力加强抗震救灾、奥运期间值班工 作，办公室和监察室每天轮流进行一次督查，使值班人员 能够按时到岗，不迟到、早退、空岗，维护了系统和谐稳 定，保证了机关工作正常运转；认真做好信访工作，把高 唐政务网“市民心声”栏目、县长热线作为重点工作来抓， 安排专人负责，随时关注需要县局回复的问题，共回复市 民所提问题12件，内容涉及违法案件举报、消费投诉咨询、 公司信息查询和工商“两费”停收等方面，做到了回复及 时、有针对性。 二是努力做好部门统计规范化系统创建工作。在巩固 好去年统计规范化建设成果的基础上，全面加强体制、制 度和队伍建设，形成了以办公室综合统计为核心、科室业 务统计为骨干、工商所统计为基础的统计工作体制，认真 落实了《统计报表制度》、《统计工作管理试行办法》和 《统计工作考评办法》等统计工作制度，统计工作人员做 到了持证上岗；努力做好统计资料管理和统计分析工作， 统计资料管理实现档案化、电子化和规范化，统计流程更 加科学合理，统计分析服务进一步到位。 三是努力做好档案管理规范化工作。在巩固去年档案 管理成果的基础上，按照市局要求继续做好档案管理规范 化达标升级工作，认真整理相关资料，继续完善规章制度， 全面加强硬件建设，档案管理的规范化程度进一步提高。 另外，办公室以开展“基层规范化建设”活动为契机， 认真做好工商所“三创建”指导工作。按照工商所规范化 达标标准对“三创建”工作的要求，多次进行指导和检查， 及时协调解决其在开展“三创建”工作中遇到的困难和问 题，有力地推动了 “三创建”在各工商所的落实。 五、明确责任分工，扎实开展好办公室口岗位练兵活 动 0 8年县局开展的“岗位大练兵”活动，练兵岗位明显 增多，参加人员更加广泛，练兵要求更加严格，涉及到办 公室口的岗位练兵有4个，即：统计管理、档案管理、信 息宣传和公文写作。针对办公室练兵岗位