电子商务在铁路集装箱运输中的应用.docx

文章编号：1004-2024(2011)08-0041-06中图分类号：U294.3文献标识码：B电子商务在铁路集装箱运输中的应用姜宁娟(中铁集装箱运输有限责任公司上海分公司南京营运部，江苏南京210037)摘 要：分析电子商务在 文章编号：1004-2024(2011)08-0041-06 中图分类号：U294.3 文献标识码：B 电子商务在 铁路集装箱运输中的应用 姜宁娟 (中铁集装箱运输有限责任公司上海分公司 南京营运部，江苏 南京 210037) 摘 要：分析电子商务在 铁路集装箱运输中应用的 必要性，并对铁路集装箱 运输电子商务功能进行阐 述，指出只有实现商务单 证的电子化和费用支付 的电子化才能实现真正 意义上的电子商务，并 论述铁路集装箱运输应 用电子商务的优点。 关键词：铁路集装箱； 运输；电子商务；应用 08/2011 41 装箱箱源的公开、公平分配，这些可抑制此类问题的产生。因此铁路集装箱运输应用电子商务也是规范自 身服务、提升铁路集装箱运输品牌的一种必要手段。1.3 适应现代物流发展的需要 随着现代物流技术的日益发展，运输的安全、快速、便捷已成为客户选择物流公司的首要条件。近年 来其他运输方式迅猛发展，高附价值、远距离的小件 货物首选航空运输。铁路的主要运输产品仍是大宗的 煤炭、钢铁、粮食等。铁路集装箱运输要有自己的产 品特色，才能在竞争中求生存并发展壮大。随着电子 商务的日渐繁荣，电子商务运输需求也越来越多。为 适应现代物流的快速发展，铁路集装箱运输企业要把 握机会，顺应社会需求，大力开发、应用电子商务， 装箱箱源的公开、公平分配，这些可抑制此类问题的 产生。因此铁路集装箱运输应用电子商务也是规范自 身服务、提升铁路集装箱运输品牌的一种必要手段。 1.3 适应现代物流发展的需要 随着现代物流技术的日益发展，运输的安全、快 速、便捷已成为客户选择物流公司的首要条件。近年 来其他运输方式迅猛发展，高附价值、远距离的小件 货物首选航空运输。铁路的主要运输产品仍是大宗的 煤炭、钢铁、粮食等。铁路集装箱运输要有自己的产 品特色，才能在竞争中求生存并发展壮大。随着电子 商务的日渐繁荣，电子商务运输需求也越来越多。为 适应现代物流的快速发展，铁路集装箱运输企业要把 握机会，顺应社会需求，大力开发、应用电子商务， 用优质、便捷的服务赢取更多的货源。 1.4 铁路集装箱运输强化营销的需要 随着客运专线建成开通，铁路的运输能力将大量 释放，因此组织货源上线显得尤为重要。企业最看重的 是高效快捷的优质物流和较低的物流成本。因此对物 流企业来说最好的营销手段是提升自身品质，降低物 流成本，提供高效、快速、便捷、优质的服务，同时 做好适度的宣传、广告。运用电子商务可较传统的营 销省时省力，同时电子商务网站本身也是一种宣传和 广告，因此应用电子商务是一种强有力的营销手段。 商务是指以赢利为目的的市场经济主体，通过商 品交换获取经济资源的各种经济行为的总称[1]。电子 商务是指以电子技术为手段，以商务为核心，把原来 传统的销售、购物渠道移到互联网，打破国家与地区 有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化、网络化、 无形化、个性化、一体化。 也就是说以互联网为工 具，使买卖双方不谋面而进行的各种商业和贸易活 动。 随着信息技术、网络技术的发展和计算机应用 的大面积普及，电子商务在铁路集装箱运输中的应 用可全面开展。 1 必要性分析 1.1 铁路集装箱运输融入国际大流通的需要 近年来随着信息技术的迅猛发展，电子商务的交 易越来越广泛，从小到个人网上服务，大到企业间的 商务活动、国际贸易，电子商务存在于每个人的生活 空间，其范围涉及人们的生活、工作、学习及消费 等各领域。如个人银行网上自助转账、网上理财；手 机话费的网上充值、查询、自助业务办理；小到衣服 配饰大到家用电器等都可实现网上采购，凡客诚品、 当当购物、淘宝网等各种购物网站涌现。这些都推动 了电子商务发展。铁路运输的电子商务应用也正逐步 开展，如中铁快运股份有限公司的网上购物和物流服 务、铁道部推出的网上订票系统、中铁集装箱有限责 任公司的网络营销试点等。从信息技术上来说，电子 商务应用的条件已完全具备，对要融入国际大流通的 铁路集装箱运输显得尤其必要。 1.2 铁路集装箱运输树立品牌的需要 做大做强铁路集装箱运输，必须树立品牌意识。 而由于铁路车站众多，管理水平参差不齐，收费及服 务方面屡有投诉，虽然铁路部门规定集装箱实行“一 口价”运输，同时下发文件规范收费，并公开举报电 话，严格开展运输收入检查。但仍有部分单位或运输 代理商以与车站签订“门到门运输”协议为由垄断车 站集装箱运输，造成不良影响。铁路集装箱运输应用 电子商务，公开收费项目、收费标准和服务规范；公