旅游市场细分课件.pptVIP

第五章 旅游市场 上节内容回顾： 1、什么是旅游市场？ 2、旅游市场形成的条件有哪些？ 3、世界范围内的旅游者流动规律是怎样的？ 第二节 旅游市场细分 没有哪个企业能独占市场！ 在世界旅游市场中，无论是哪一个国家或者地区，还是哪一个旅游组织或者旅游企业，没有任何一个旅游产品的提供者能够从根本上满足所有旅游客源的需求，解决所有旅游产品的供求矛盾。因此，各旅游产品的提供者必须首先确定自己的市场范围，以满足某一部分旅游市场的需求。也就是要求旅游企业必须首先对旅游市场进行合理的细分。 一、旅游市场细分的概念 （一）旅游市场细分的概念 旅游市场细分是指旅游业或者旅游企业根据旅游者的来源及其需求、购买动机与习惯爱好等方面的异同，进一步把市场划分为不同类型的旅游需求者群。每个旅游需求者群就是一个市场部分，或者称为细分市场。 （二）旅游市场细分的意义 1、面对广大的旅游需求市场，旅游业和旅游企业可以根据自身的特点和经营目标，寻找到适合别本地区、本行业、本企业提供服务接待的对象，提高 自身所提供产品的针对性，满足 这部分市场的旅游需求，保持和发挥自身的竞争优势，实现自身的经营目标。 2、可以有助于 提高经营管理决策的科学性，找到真正适合自身的市场机会市场，旅游企业可以集中有限的人、财、物、技术和信息资源，向旅游市场提供国际化、规范化、专业化和特色化的旅游产品，适应甚至创造旅游的需求。 总