移动通信网络的维护及管理.docxVIP

移动通信网络的维护及管理 　　摘要移动通信网络如今已经是人们生产和生活中不可或缺的部分，在现代化社会的建设和发展中有着不可逆转的积极影响和推动作用。 　　随着通信技术和设备的更新以及通信网络规模的不断扩大，对移动通信网络的维护与管理质量的要求也越来越高。 　　就当前的移动通信网络维护和管理情况而言，通信企业多存在管理队伍人员素质参差不齐、通信设备的维护和管理不到位、多系统网络设备并存以及网络信号相互干扰等问题。 　　通信网络维护和管理质量低下，严重影响了企业的通信服务质量，不利于企业的可持续发展。 　　文章就移动通信网络的维护与管理存在的相关问题以及解决措施进行简单探讨。 　　关键词移动通信网络；维护；管理；服务4是继2、3系统之后的移动通信系统，具有高容量、高速率、高质量等特点，采用了智能天线、、高价调制等技术，能高效利用频谱资源，被认为是名副其实的高速移动通信系统。 　　就当前的形势来看，移动通信网络系统具有小型化、综合化以及数字化的发展趋势，4的发展和普及深刻影响和改变人们的思维方式、生活习惯、经济发展理念，在现代化社会的建设和发展中发挥这重要作用。 　　反之，随着经济的快速发展，人们的生活质量不断提高，这在一定程度上也促进了移动通信网络的发展。 　　移动通信网络要实现信息传播依赖于无线技术与有线传输的结合，无数的通信设备是构成移动通信网络的基础，对这些通信设备的管理和维护是保证用户的通信质量的关键。 　　同时，良好的移动通信网络维护管理工作也能促进通信运营企业节约成本，提升效能。 　　1移动通信网络的维护和管理内容简述移动通信网络的维护和管理主要涉及到两个方面，一是基础维护管理，二是技术方面的维护和管理。 　　11移动通信网络的基础维护管理基础维护管理是移动运营商通信维护和管理中的重要内容，主要是对基站环境、配套设备、主设备等的维护和管理铁塔公司成立后，铁塔类设备及大部机房等由铁塔公司负责维护，本文探讨不做区分，保证机房环境、机柜设备的清洁，并对铁塔、天线等网络通信设备按作业计划进行定期巡查、维护。 　　基础维护管理工作看似都是一些比较简单的、繁琐的工作，但它与网络的正常运行有着直接影响关系。 　　一般情况下，城区的移动通信网络基站的维护和管理工作做得比较到位，基本上都有一套比较完善的维护管理和监督考核模式，而且都制定了统一的基站维护作业计划。 　　而对于一些比较偏远的城镇和农村地区来讲，移动通信网络的维护和管理工作做得比较不如人意，一些地方基站内的空调处于关闭状态或者空调设备已坏，甚至有的基站根本没有空调，很容易导致机柜温度过高，影响网络稳定运行，甚至引发网络故障。 　　另外，基站机房内环境杂乱，到处是废弃的施工废料、线缆、饮料瓶等垃圾，机柜和其他重要设施上长时间缺乏清洁、维护，过滤网出现堵塞现象，这些情况都可能会影响基站的正常运行，导致设备温度升高、燃火等现象，进而影响系统的正常运行，引起用户投诉。 　　基础维护管理是移动通信网络维护和管理中的重要内容，基础问题如果不能及时解决，再谈技术维护和管理也意义不大。 　　12移动通信网络的技术维护和管理从小的方面来讲，技术维护和管理就是对基站进行动态的实时监控，及时发现问题，并及时解决问题，例如发现模块故障应及时更换模块，根据话务变化及时调整天线方向角等。 　　从大的方面来讲，技术维护就是以均衡本地网话务、改善网络指标、提升资源利用率、降低运营成本为立足点，不断对移动通信网络系统进行完善、优化。 　　对移动通信网络的技术维护和管理需要以网管系统所提供的各类指标和本地终端的监控信息为依据。 　　例如，拥塞是移动通信网络出现的常见问题，不仅会影响拥塞率指标，同时也会降低网络接通率，所以及时扩容、解决拥塞现象非常重要。 　　解决拥塞现象的常用方法有调整载频配置、话务分担、调整相关参数等。 　　另外，移动通信网络可能发生的故障还有掉话、信号干扰等，这些都是移动通信网络维护和管理的重点内容。 　　2移动通信网络维护和管理现状21管理队伍人员素质参差不齐通信是服务行业，通信企业对用户提供服务的质量是影响企业发展的重要因素，而企业服务水平的高低与企业管理人员的专业水平和职业素质有着直接关系。 　　就目前的情况来看，很多的管理人员的专业水平和职业素质参差不齐，或专业技术达不到一定标准，或服务意识差，导致企业服务质量低下，客户对服务产生的各种负面因素会严重影响企业的形象，不利于企业的良好发展，所以提高专业水平和职业素质是当前需要解决的重要问题。 　　22对通信设备的维护和管理不到位通信设备是实现通讯信息传输的中介平台，是实现移动通信的必备设施，对通信设备的维护和管理是移动通信网络维护和管理的重要内容。 　　目前，部分通信企业的移动通信设备