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服务企业营销理念分析;1984年1月2日，戴尔凭着1000美元的创业资本，注册了“戴尔电脑公司”，经营起个人电脑生意，“戴尔电脑”成为第一家根据顾客个人需求组装电脑的公司，而且不经过批量销售电脑的经销商控制系统，直接接触最终用户。 1991年，Dell公司的销售额达到8亿美元。 1992年Dell公司的销售额竟然突破了20亿美元。 之后Dell公司自创立以来出现了亏损，股票价格也大幅下跌，经过反思确定了新的经营策略的Dell公司有了2012年320亿美元的年销售额;你对戴尔公司的服务有哪些看法 （产品 售后 品牌形象 经营理念。。。）;戴尔营销理念;2、客户自定义服务 戴尔在线通过自助服务保持与客户的联系，网站创立之初就希望能够绕过在计算机工业中常见的大量中间销售环节，直接面对客户销售。因为这些环节只能增加计算机的成本而不能提高计算机的价值。戴尔公司将大部??注意力集中在针对最终用户的直接市场活动、直接销售和直接技术支持上。 戴尔公司让客户自己在网上获得信息，并进行交易，主要包括 ● 客户自助查询产品信息 ● 客户自助查询订货数据、支付或调整账单，以及获取服务 ● 客户根据自身情况，自由选择获取信息的通讯工具（电话、传真、邮寄或E-mail） ● 网上故障诊断和技术支持;3、根据订货组织生产 戴尔公司的目标是实现零库存。通过精确迅速的获得客户需求信息，并且不断缩短生产线和客