关于物业小区的调查报告.docVIP

关于物业小区的调查报告 物业管理是城市管理和社会建设矛盾集中体现的领域， 加强居住小区物业管理，改善居民生活环境成为人民群众普 遍关注的热点问题。此次调查听取了某小区对该区物业管理 工作基本情况的介绍，实地走访了部分业主和物业服务公 司，对一些居民进行了调查问卷，通过认真分析提出相应的 对策。现将调查情况报告如下： 一、 物业管理工作的基本情况 据调查，某小区位建筑面积72374.23平方米，其中住 宅建筑面积约71280平方米，共计25栋792户，始建于 年，全部为多层住宅楼，每户面积约90平方米。于XX年交 付，入住率迗到87%左右，居住覆盖率呈上升趋势，小区绿 化面积是建筑面积的35%以上。该小区物业服务公司拥有管 理服务人员18人，小区只有一个主出入口，属于全封闭小 区。设有地上停车位153个，以及地下停车场，配置了一处 儿童娱乐园，有独立的物业管理用房，小区主要道路以及单 元口都配备了摄像监控系统。 二、 小区物业管理存在的问题 1、物业管理企业反映存在的问题：一是业主对物业服 务的意识谈薄；二是房屋维修养护责任意识不强，“产权归 己，维修自理”的观念没有树立；三是不服从管理，乱扔杂 物现象时有发生，自律意识淡漠；四是少数不按时交纳或不 交纳物业管理费；五是前期配套设施不完善。主要表现在： 中控门未起到相应的作用、没有配套的宣传栏、没有自行车 摩托车车棚等;六是物业可使