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第四章 电子政务管理创新 电子政务兴起的时代背景 电子政务与政府创新 电子政务与政府业务流程再造 第一节 电子政务兴起的时代背景 信息技术与信息社会 信息技术对政府管理的影响 信息化与政府管理信息化 一、信息技术与信息社会 信息技术的含义与特征 信息社会的定义 信息社会的特征 信息技术的含义与特征 现代信息技术是建立在现代科学基础上的信息获取、传递、处理、存储的技术，是当代高新技术的前导。 特征： 数字化 网络化 智能化 信息社会的定义 技术 经济 职业 空间 文化 信息社会的特征 （1）信息社会发展的基本技术是计算机，其主要功能是代替和增强人的智能。 （2）信息社会中，计算机的发展带来了信息革命，产生了大量系统化的信息和科学技术知识。 （3）信息社会中由信息网和数据库组成的信息公共事业，取代工厂成为社会的象征。 （4）信息社会中的主导生产部门是“智力工业”。 （5）在信息社会中，“目标原则”是社会基本原理，主要的社会体系是志愿性的社会，人类知识将属于公共所有。 （6）信息社会以实现“时间价值”为目标。 （7）信息社会发展的最高阶段是大量生产知识和计算机化，增进社会福利，满足社会需要。 （8）信息社会是分散的社会，人们可能在家中生产、学习、办公和娱乐。 二、信息技术对政府管理的影响 信息技术对行政人员的影响 信息技术对行政决策的影响 信息