“最后一公里”配送系统的分析与设计.docVIP

杭州电子科技大学本科毕业设计 PAGE 诚 信 承 诺 我谨在此承诺：本人所写的毕业论文《“最后一公里”配送系统的分析与设计》均系本人独立完成，没有抄袭行为，凡涉及其他作者的观点和材料，均作了注释，若有不实，后果由本人承担。 承诺人（签名）： 2014年 5 月 28 日 摘 要 我国的物流发展极不成熟，在电子商务的带动下，快递行业以一种近乎疯狂的低价和加盟方式抢占市场，短期的快速发展使“最后一公里”的信息化远远滞后。“最后一公里”的派送效率慢，成本高，安全性低，服务质量无法保证等问题已经成为制约快递行业发展的主要因素。 快递行业以信息化为基础，实现最后一公里物流的电子化，信息的实时传递、监控、跟踪、查询、反馈显得尤为重要。最后一公里的信息化将极大的整合资源，有效地节约成本，提高客户满意度。“最后一公里”配送系统是搭载在手机上的移动应用，结合了手机支付，条码识别，卫星定位等物流技术，通过信息的整合与共享，让客户实时掌握包裹在最后一公里的动态，有效地提高快递员的配送效率。系统实现了收件人、寄件人、快递员三者间的信息交流，寄件人的寄件信息被同步给收件人，收件人的签收信息也将被实时反馈给寄件人，并保证无论是寄件和收件的任一环节都可及时联系到快递员。 系统主要为快递员和客