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- 2019-04-17 发布于贵州
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第8章目录
1
销售评价概述
个别考评
整体绩效考评的方法
销售控制
销售管理第8章
第一节:销售评价概述
一、销售评价的作用
销售评价是指对销售活动的整体分析与评估,其目的在于,一是确保销售目标的达成,以及各项销售管理措施的贯彻落实;二是通过销售评价找出销售活动中的问题与弱点,提出改进办法,从而提高销售效率。销售评价的作用有以下几方面:
(一)提高销售工作效率
(二)实施目标管理的有效手段
实施目标管理,就是要求企业以目标市场需求为中心,不断满足顾客需要,以扩大销售,获取利润。企业开展销售分析与评价,通过对影响利润形成的各种因素的分析比较,可以衡量企业销售活动的效率与效益水平,判断各项销售措施的得失。同时,通过对人力、物力、财力等资源利用情况的分析,可以找出实现销售资源利用最佳组合的方法。
销售管理第8章
(三)为销售队伍提供公司报酬的依据
(四)有利于销售团队的建设
二、销售评价的主要内容
销售绩效考评涉及两个方面的内容,对销售队伍的整体的考评以及对销售人员个人的业绩的考评。一般来说,对销售队伍的整体考评包括三个方面:销售分析、成本分析及资产回报分析。销售人员个人业绩考评包括主观考评和客观考评两个方面,具体的内容及方法见图9-1:
销售管理第8章
销售管理第8章
第二节:个别考评
一、客观考评
一般用两种尺度来考评销售人员的个人业绩,即职务标准和职能条件。以
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