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MEMORANDUM
指示
指示 请示 报告
通知 工作联系
TO 致: 总经理 DATE日期: 2012.06.20
FROM 由: 前厅部 REF.NO. 编号: FO/M/06/008
RE. 关于: 有关前台售房奖励方案的申请
为激发前台员工的工作积极性,提高员工的销售意识,增加酒店客房walk in收入,提升酒店客房出租率以及平均房价,特参考其他酒店客房销售提成方案制订出如下方案:
售房奖励:
1、柜台销售提成(以上门客为主)
除网络订房中心以外,以酒店网站价以上销售出去的房间(包括网站价),按房价的2%做为前厅的售房提成。提成的60%发放销售人,20%发放给大堂服务人员,20%做为部门的活动基金。
2、升级销售提成(以预订的客人为主)
以所有有预订入住客人(除前厅部自身的预订外)为主,经推介后升级入住的,以客人实际入住房价与预订单下的最新预订单房价之差额的5%做为推荐人的提成。
二、相关操作:
1、当班员工仔细填写(前台上门客销售登记表)及(前台升级销售登记表),并由当班领班、主管或大副、经理签字认可后方可生效。前台升级销售的房间,西软系统设为升级销售,以便财务的统计。
2、售房提成以月发放,每月的2号前厅部审核上月售房登记,登记表需整理成电子表后交由财务审核,后附原始表格。每月的20号发放上月的售房提成。
姓名(TYPED SIGNATURE) 许玲玲
职务(TITLE) 前厅部经理
抄送(C.C.) 财务部
前台升级销售登记表
入住日期
退房日期
房号
客名
订价
升价
确认号
销售人
领班
主管
经理
差价
提成
填写方法如下:
入住日期
退房日期
房号
客名
订价
升价
预订号
销售人
领班
主管
经理
差价
提成
2012.06.20
2012.06.22
1601
程辉
550
650
电脑产生
200
10
注意:入住升级时退房日期和提成金额按月统计填写,其他项当班人员按要求填写。
《前台柜台销售登记表》
入住日期
退房日期
房号
客名
价格
确认号
销售人
领班
主管
经理
提成
备注
填写方法如下:
入住日期
退房日期
房号
客名
价格
确认号
销售人
领班
主管
经理
提成
备注
2012.06.20
2012.06.22
1203
程辉
600
电脑产生
12
注意:客人入住时退房日期和提成金额按月统计填写,其他项当班人员按要求填写。
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