重庆市居住区物业管理的现状及对策分析.docVIP

正文 PAGE XIII 毕业设计（论文） 题 目 重庆市居住区物业管理的现状及对策分析 摘 要 在我国,物业管理目前已初步形成了前景广阔、充满生机、最具发展潜力的新兴行业之一。但是，象其他新兴事物一样，发展到一定时期就会出现“瓶颈”状，暴漏出各种各样的问题：在物业管理企业内部，自身资金不足、资质不齐等；在物业管理行业上，法体系不健全、各地政府对待物业管理的行为有偏差等问题日益凸显等等。面对现状，我们必须认识到物业管理企业的专业化于规模化、股权化与市场化；物业管理的智能化与网络化发展；物业管理行业的规范化与法制化是我国物业管理改变现状、立足未来的必由之路。 本文通过对重庆市物业管理行业的调查研究，对重庆市物业管理发展和现状进行全面的了解掌握，对现存的问题进行分析 关键词： 重庆 居住物业 现状 对策分析 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc293170448 一、引言 PAGEREF _Toc293170448 \h IV HYPERLINK \l _Toc293170449 二、重庆市居住物业管理现状 PAGEREF _Toc293170449 \h IV HYPERLINK \l _Toc293170450 三、当前居住小区物业管理工作存在的问题 PAGEREF _Toc293170450 \h V HYPERLINK \l _Toc293170451 （一）房屋质量存在瑕疵，物业公司未能尽责过问 PAGEREF _Toc293170451 \h V HYPERLINK \l _Toc293170452 （二）公共配套设施不完备，开发商承诺与兑现存在差距 PAGEREF _Toc293170452 \h VI HYPERLINK \l _Toc293170453 （三）物业管理服务不到位，缺乏真正的人文理念 PAGEREF _Toc293170453 \h VI HYPERLINK \l _Toc293170454 （四）业主治理体制远未建立，物业双方沟通渠道不畅 PAGEREF _Toc293170454 \h VII HYPERLINK \l _Toc293170455 （五）物业管理费及公共维修基金拖欠不缴 PAGEREF _Toc293170455 \h VII HYPERLINK \l _Toc293170457 （六）部分业主素质不高，增加物业管理难度 PAGEREF _Toc293170457 \h VIII HYPERLINK \l _Toc293170459 四、重庆市居住小区物业管理的对策分析 PAGEREF _Toc293170459 \h VIII HYPERLINK \l _Toc293170460 （一）加强建筑质量与规划监管，把好前期物业管理交接关 PAGEREF _Toc293170460 \h VIII HYPERLINK \l _Toc293170461 （二）树立优质服务理念，规范物业管理行为 PAGEREF _Toc293170461 \h IX HYPERLINK \l _Toc293170462 （三）督促建立自治管理体制，加强宣传教育管理 PAGEREF _Toc293170462 \h X HYPERLINK \l _Toc293170463 （四）明确相关部门职责，形成齐抓共管格局 PAGEREF _Toc293170463 \h X HYPERLINK \l _Toc293170464 五、总结 PAGEREF _Toc293170464 \h XI HYPERLINK \l _Toc293170465 参考文献 PAGEREF _Toc293170465 \h XII HYPERLINK \l _Toc293170466 致谢 PAGEREF _Toc293170466 \h XIII 一、引言 “住得好，一切都好。”这句房地产销售的广告词虽然从广义上理解有些片面，但从居住是民生的基本需求之一这个角度出发，却一点也不夸张。由于居住小区物业管理工作直接关系到居民的生活质量，所以随着城市化步伐的加快，物业管理的好坏已成为居民选购住房的重要考量。据区建设主管部门统计，投诉呈逐年上升趋势，反映物业管理问题日渐突出。为较全面客观地了解全区居住小区物业管理现状，从这个层面反映居民对居住的满意