某大型购物商场保安部工作手册汇编.doc

商场保安工作手册 商场新项目开业前，保安部着手建立健全组织系统、岗位职责，规章制度、工作流程，以便筹备充分，保障顺利开业。以下内容根据银达物业公司筹备期间保安部制定的岗位职责、规章制度、工作流程，结合商场的实际情况及特点制定以下保安工作计划：商场安全管理委员会章程 第一章 总 则 第1条 为认真贯彻“安全第一”的指导思想，不断提高我商场安全工作的整体水平，保障宾客的人身财产安全及企业的人身财产安全，特制定本章程。 第2条 商场安全管理工作主要以执行安全服务标准、确保商场正常经营为目标，以防火灾、防盗抢、防爆炸、防诈骗、防破坏、防窃密、防重大灾害性事故及安全生产事故为目标，采取专职工作和群防工作相结合的工作方法，在商场安全委员会的全面领导下，将安全工作落到实处。 第二章 组 织 第3条 商场安全委员会由商场领导和各部门负责人组成。 第4条 商场安全委员会设主任一名，副主任3至4名，委员若干名。 第5条 各部门、各要害部位设兼职安全管理人员，部门由经理任安全负责人，部位由主管或领班兼职。 第6条 保安部为商场安全工作的常设职能部门，在安全委员会的领导下，负责实施和监督检查全商场的安全工作。 第三章 职 责 和 任 务 第7条 安全工作关系到商场的声誉和经营效益，关系到商场所在范围内所有人员和所有财产的安全，责任重于泰山。安全管理工作主要任务是加强商场的消防安全工作、治安安全工作及安全生产工作。 第8条 对商场工作人员进行宣传、教育，培训、遵守法制、遵守社会公德、增强法制观念、遵守职业道德，树立优良的社会主义道德风尚。特别是对专职保安和消防人员进行专业培训，对安全生产设施、设备管理人员进行专业培训。 第9条 动员指导商场工作人员做好“七防”（ 防火灾、防盗抢、防爆炸、防诈骗、防破坏、防窃密、防重大灾害性事故及安全生产事故）工作，切实遵守易燃、易爆、剧毒及各种危险品的管理制度。 第10条 组织建立健全内部各项安全管理制度，落实完善安全岗位责任制，并对安全工作的落实情况进行监督检查。 第11条 维护商场的经营秩序和治安秩序。 第12条 负责组织落实对商场重点要害部位和易发案件部位的安全管理工作。 第13条 组织经常性的安全检查，及时堵塞漏洞，消除隐患，有效保障安全服务。 商场治安保卫委员会组织条例 一 总 则 商场内部治安管理是依据我国法律、法令和治安管理法规、依据1999年市政府下发的《北京市企业治安保卫责任制规定》,为维护商场内部治安、经营秩序和商场工作人员生活秩序而制定的。其宗旨是发动群众，做好商场的各项安全防范工作，以保障商场各项工作的顺利进行。 二 组织性质及领导机构 商场治安保卫委员会是商场内群性的治安防范组织，在项目经理的直接领导下、保安部的具体指导下开展工作。 三 治保人员条件 热爱中国共产党、热爱祖国、热爱商场本职工作、工作有责任心；一贯遵纪守法，思想道德素质较好；作风正派、联系群众；有较强的安全意识、热爱治安保卫工作。 四、治保组织机构 商场治安保卫委员会设主任1人，副主任1至2人，委员10至16人。 各部室及承包单位成立治保领导小组，并根据实际情况设组长1人，成员若干人，各岗位可根据实际需要设治安员。 未独立成立治保小组的店铺\部室，要明确安全负责人和治安员。 五、治保会的职责和任务 向商场工作人员宣传遵守社会主义法制，遵守社会公德，增强法制观念，遵守职业道德，树立优良的社会主义道德风尚。 发动和组织商场工作人员做好“防火、防盗抢、防爆炸、防破坏、防中毒、防诈骗、防邪教、防灾害事故”等工作，切实遵守易燃、易爆、剧毒及各种危险品的管理制度，参与制定推行有关法规，落实安全责任制。 制止违反治安管理法规的行为、劝阻和调解群众纠纷，对有偶有轻微违法行为的商场工作人员进行帮助教育工作。 协助商场领导和保卫组织，带领本单位商场工作人员搞好与友邻单位治安联防工作，重点搞好商场内部秩序，保卫商场重点要害部位的安全。 发现违法犯罪分子，应及时报告保安部，协助保安部抓捕犯罪分子。发现商场工作人员因纠纷有可能引起危害商场利益，造成治安事故时，要及时向保安部反映，并协助做好教育思想工作，及时化解纠纷。 发生案件后要及时报案，协助保安部人员保护好现场，向保安部及公安机关提供侦破线索。 做好来店重要首长、外宾及VIP客人的安全保卫工作。严格遵守保密制度，对商场工作人员做好日常的保密宣传工作。 协助保安部做好其它有关安全防范工作，并对安全工作提出建议及改进意见。 六 治保小组职责 各治保小组要针对本部门所制定的安全防范措施做好各项防范工作，各治保小组要建立治保档案，要设专人管理，专人负责。 各治保小组要对