规划局亲切服务工作方案.docxVIP

　　为深入开展党的群众路线教育实践活动，着力解决机关作风和效能建设方面存在的突出问题，根据《县党政机关推行亲切服务工作实施方案》要求，特制定以下亲切服务工作方案。 　　一、工作目标通过开展亲切服务活动，进一步转变工作作风，提高办事效率，提升服务水平，打造更加便捷高效、规范透明的服务环境，增强公务人员的百姓情怀、公仆意识，提升群众对党和政府工作满意度。 　　二、活动范围局机关及下属单位。 　　三、活动内容1、加强亲切服务宣传，营造社会氛围。 　　公共场所张贴亲切服务公益广告，各单位设立亲切服务提示牌。 　　2、加强干部教育，提升服务意识。 　　教育广大党员、干部牢记群众宗旨，坚持群众观点，站稳群众立场，把群众当朋友、当亲人，切实为群众办实事、办好事、解难事。 　　倡导微笑服务，推行您好请谢谢对不起再见十字文明用语，坚持有问必答，诚恳待人。 　　3、加强审批监管，推进高效服务。 　　规范行政审批，按时办结，对超时办结实行红黄牌警告。 　　4、清理行政审批项目和收费项目。 　　进一步减少行政审批项目，简化审批环节，缩短审批时限。 　　5、设立工作四牌工作牌、职责牌、去向牌、办事指南牌，推进阳光服务，窗口单位工作人员实行挂牌上岗，方便群众办事，发挥群众监督作用。 　　6、积极推进政务公开工作，推进办事公开。 　　本着以公开为原则、以不公开为例外的原则，利用政府网站和政务公开栏等途径推进政务公开，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。 　　7、完善投诉受理反馈机制。 　　加大投诉调查处理力度，重点解决门难进、脸难看、话难听、事难办、工作中推诿扯皮、吃拿卡要报等问题。 　　8、加大明查暗访力度。 　　围绕县委、县政府的中心工作开展监督检查，确保重点工作、重大项目、重点工程按计划和要求实施到位；围绕规范机关秩序、严肃工作纪律开展监督检查，坚决查处工作日午间饮酒、上班炒股、网上购物、玩电脑游戏、迟到早退、单位之间相互吃请等损害机关形象的行为。 　　9、加大组织推动力度，建立长效机制。 　　成立亲切服务工作领导小组，组织协调单位亲切服务活动的开展。 　　四、活动要求单位工作人员在服务群众工作中要做到感情亲近、态度亲切、服务贴心、工作高效、办事公开、标准规范。 　　确保亲切服务工作有序开展、取得实效，努力促进各项工作的全面进步。  本word为可编辑版本，以下内容若不需要请删除后使用，谢谢您的理解 　　篇一：重症肺炎的诊断标准及治疗 　　重症 肺 炎 　　【概述】肺炎是严重危害人类健康的一种疾病，占感染性疾病中死亡率之首，在人类总死亡率中排第5~6位。重症肺炎除具有肺炎常见呼吸系统症状外, 尚有呼吸衰竭和其他系统明显受累的表现, 既可发生于社区获得性肺炎(community -acquired pneumonia, CAP),亦可发生于医院获得性肺炎(hospital acquired pneumonia, HAP)。在HAP中以重症监护病房(intensive care unit ,ICU)内获得的肺炎、呼吸机相关肺炎(ventilator associated pneumonia ,VAP)和健康护理( 医疗) 相关性肺炎(health care–associated pneumonia ,HCAP)更为常见。免疫抑制宿主发生的肺炎亦常包括其中。重症肺炎死亡率高，在过去的几十年中已成为一个独立的临床综合征，在流行病学、风险因素和结局方面有其独特的特征，需要一个独特的临床处理路径和初始的抗生素治疗。重症肺炎患者可从ICU综合治疗中获益。临床各科都可能会遇到重症肺炎患者。在急诊科门诊最常遇到的是社区获得性重症肺炎。本章重点介绍重症社区获得性肺炎。对重症院内获得性肺炎只做简要介绍。 　　【诊断】首先需明确肺炎的诊断。CAP 是指在医院外罹患的感染性肺实质(含肺泡壁即广义上的肺间质) 炎症,包括具有明确潜伏期的病原体感染而在入院后平均潜伏期内发病的肺炎。简单地讲,是住院48 小时以内及住院前出现的肺部炎症。CAP 临床诊断依据包括: ①新近出现的咳嗽、咳痰,或原有呼吸道疾病症状加重,并出现脓性痰; 伴或不伴胸痛。②发热。③肺实变体征和(或) 湿性啰音。④WBC 10  　　99×10 / L 或　　重症肺炎通常被认为是需要收入ICU的肺炎。关于重症肺炎尚未有公认的定义。在中华医学会呼吸病学分会公布的CAP 诊断和治疗指南中将下列症征列为重症肺炎的表现: ①意识障碍; ②呼吸频率30次/min ③PaO25d、机械通气4d) 和存在高危因素者, 即使不完全符合重症肺炎规定标准, 亦视为重症。  　　美国胸科学会(ATS) 2001年对重症肺炎的诊断标准：主要诊断标准 ①需要机械通气; ②入院